BiOlNi

Ужасное обслуживание, отношение а клиенту отвратительное, за свои сроки и качество на отвечают вообще!!! Прецедентов несколько! 1. Пытался обслуживать машину, куплена в них, пришлось все проверять и указывать на недочёты, дошёл до руководителей, и только тогда устранили. 2. Хотел купить машину. Ходил за менеджерами час, но результата не получил. Ушёл, не нужны им клиенты. 3. Пришёл за запчастями, потому что пообещали/прогарантировали сроки поставки, сорвали на неделю, хотя с такими сроками мог спокойно взять в другом месте и дешевле.

Дозвониться можно, обратную связь получить невозможно! Обещают и не перезванивают! Что салон, что менеджеры для меня просто умерли, как качественное обслуживание и сервис. Жаль, неплохой был салон. Сдулись… сейчас отвратительно! Крайне не рекомендую! Клиенты им неё нужны!!!

29 декабря 2020 проводилось обслуживание автомобиля KIA Ceed У998АК96. В наличии оказались не все детали. Менеджер Андрей С. Сообщил что до 11.01.2021 склады не работают. Потому он свяжется со мной в этих числах для дальнейшей работы над машиной. Сегодня, 15.01.2021 в 14:48 Екб я сам связался с сервисом и попросил администратора соединить с Андреем, он был занят клиентом, обещали перезвонить через 30 минут. Второй раз я связался в 19:40, не дождавшись обратного звонка от сервиса. Администратор и менеджер нахамили и ответов на поставленные вопросы не дали.

Прошу разобраться с таким хамским и безобразным обслуживанием и отношением к клиенту.