iozof

Ужасный сервис! Всё началось еще с моего звонка в данную контору! пыталась дозвониться до них три дня! по указанным номерам трубку ни кто не брал! (примерно раз 15-20 звонили) В итоге так и не взяли! пришлось ехать туда без предварительного звонка ! С парковой бардак, офис не понятно какой и не понятно где! С клиентами разговаривать совершенно не умеют! персонал грубый , на вопросы отвечает не охотно! Ужасное впечатление о них осталось! Телефон смогли принять только через неделю! (причины не ясны, нам ни кто внятно не объяснил ! нет у них какого-то там! "специалиста!" ) Проблему с которой я обращалась так и не решили! Пути решения предоставлены не были... За Диагностику не забыли взять 1000 руб., а вот АКТ видимо ЗАБЫЛИ ДАТЬ. На почту было обещано скинуть видео и фото фиксацию вскрытия телефона, ( персоналом было сказано , что есть и ВИДЕО и Фото, но в конце-концов сказали , что видео нет, только фото) но и ФОТО так и НЕ дождались! После обращения в так называемый "Авторизованный сервисный центр", пропадает вся любовь к яблокам! Руководство видимо не собирается принимать ни какие меры по поводу работы центра ! Хотя чего от них ожидать если само руководство не умеет с людьми общаться. "Тыкают"! ответы на ходу придумывают. С такими людьми очень не приятно общаться! Телефон в котором они так и не подтвердили брак, даже не вскрывался ! Отправляли телефон на экспертизу в Челябинск, через сам магазин где был приобретен аппарат , там брак был подтвержден и магазин вернул денежные средства. Вывод один ! Второй раз я сюда обращаться точно не буду ! Никому НЕ советую!