- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вот это я понимаю - клиентоориентированность! Папе нужно было срочно сдать ПЦР для пересечения границы ( поехал по похороны). Не уточнив заранее про время готовности, я была неприятно удивлена узнав, что результат будет готов только через 2 дня, потому что мы пришли сдавать его поздно. Билет куплен, сроки горят, стою судорожно соображаю, куда можно...
Вот это я понимаю - клиентоориентированность! Папе нужно было срочно сдать ПЦР для пересечения границы ( поехал по похороны). Не уточнив заранее про время готовности, я была неприятно удивлена узнав, что результат будет готов только через 2 дня, потому что мы пришли сдавать его поздно. Билет куплен, сроки горят, стою судорожно соображаю, куда можно ещё поехать срочно сдать тест. НО! Администратор оперативно созвонилась с коллегами, попросила подождать папины мазки и отправила их специальным курьером! А позже отзвонилась и заверила, что всё в порядке и мазки отправлены на исследование. ОГРОМНОЕ СПАСИБО администратору Бирюкова М.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады вы остались довольны визитом в наш центр. Будем рады видеть вас снова!