Имели неосторожность купить в этом магазине мясорубку. Менеджер в зале - молодец. Купили именно ту, которую нам насоветовали. Правда нас смутила мощность, но нас заверили, что этой мощности хватит для наших объемов. При втором использовании мясорубка не смогла справиться с филе индейки. Нет. Справилась. Но ооочень медленно (ну не этого мы ожидали...
Показать целиком
Имели неосторожность купить в этом магазине мясорубку. Менеджер в зале - молодец. Купили именно ту, которую нам насоветовали. Правда нас смутила мощность, но нас заверили, что этой мощности хватит для наших объемов. При втором использовании мясорубка не смогла справиться с филе индейки. Нет. Справилась. Но ооочень медленно (ну не этого мы ожидали от мясорубки). Мы приехали в магазин и написали заявление на замену мясорубки на более мощную. Нам сказали - ждите. Будет ответ - вам сообщат. На вопрос в течении какого времени ждать - развели руками. Ждите. Сообщат. Заявление было написано 17 декабря. 14 января ждать устали и поехали опять в магазин. Ответ есть (почему-то на нем нет даты, и было бы интересно ее узнать), но что-то нам сообщать никто не собирался. Оказалось, что хотят делать экспертизу - делайте. Может от этого у нее мощность добавится? 24 января опять не выдержали и поехали узнать результат. А тут все и началось. Молодой человек, представившийся заместителем директора, мирно протиравший брюки до нашего прихода начал откровенно хамить. Почему не сообщили о решении - он тут ни при чем. Почему нет даты - он это не писал. Вам что-то не нравится - идите в другой магазин. Можете в Роспотребнадзор и т.д. А решать хоть какие-то вопросы ему здесь не с руки. Разговаривать со мной он не собирается, т.к. заявление подписано мужем, а я совсем не похожа на особь мужского пола (муж стоял рядом). Такого хамского отношения и общения от человека, который работает с людьми, мы не ожидали. Не хотите работать - скажите сразу что наша проблема вас не волнует и укажите на дверь. Понятно ведь чем все закончится. Напишут отписку написав несколько умных фраз, сославшись на какой-нибудь закон и все. А имея таких сотрудников и умных фраз не нужно. Мы в этом магазине больше ни с кем разговаривать не собираемся. А самое интересное, что случайно мы узнали , что все бывает по другому. Муж перепутал магазины и с этой мясорубкой уехал в DNS (мы там дегидратор покупали). И с этой же проблемой, что нас не устраивает мощность мясорубки нам без разговоров предложили выбрать другую. Оказывается, так можно было. И работать, и разговаривать можно иначе.
