- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впечатления двоякие, долгое время всё было прекрасно, но сегодня попался какой-то новый сотрудник, который подошёл к работе, что называется "спустя рукава". Он не дал проверить документ, а просто пролистал его, чтобы как можно скорее от меня избавиться, как итог работу можно выкидывать в мусорку, все таблицы смещены, рисунки наложились друг на...
Впечатления двоякие, долгое время всё было прекрасно, но сегодня попался какой-то новый сотрудник, который подошёл к работе, что называется "спустя рукава". Он не дал проверить документ, а просто пролистал его, чтобы как можно скорее от меня избавиться, как итог работу можно выкидывать в мусорку, все таблицы смещены, рисунки наложились друг на друга, изменились шрифты, подписи либо пропали вовсе, либо смещены на другие страницы, почти все формулы пропали. Короче говоря, деньги ушли на ветер и непонятно откуда берут таких безалаберных работников.
На фото видно, что получилось и как это должно быть. Можно приложить и больше, но думаю, что всё и так ясно.
Добрый день!
Очень сожалеем, что так получилось. Новых сотрудников в данный момент у нас нет, поэтому понять про кого идёт речь - мы, увы, не можем. Но всё-равно хотелось бы уточнить - Вы попросили проверить документ, а сотрудник Вам отказал? На основных рабочих компьютерах установлены дублирующие мониторы для посетителей, когда работу...
Добрый день!
Очень сожалеем, что так получилось. Новых сотрудников в данный момент у нас нет, поэтому понять про кого идёт речь - мы, увы, не можем. Но всё-равно хотелось бы уточнить - Вы попросили проверить документ, а сотрудник Вам отказал? На основных рабочих компьютерах установлены дублирующие мониторы для посетителей, когда работу пролистывали - Вы обратили внимание на искажения документа, сказали ли об этом сотруднику? Обратились ли Вы к сотруднику с Вашей проблемой, когда увидели ее после распечатки, какие варианты исправления ситуации были Вам предложены?
В нашей работе мы подразумеваем, что документы уже проверены клиентом заранее, поэтому чаще всего документ проверяется перед печатью "бегло" - только на наличие серьёзных искажений. Смещения действительно иногда бывают, виной этому являются разные версии программного обеспечения, поэтому мы настоятельно рекомендуем сохранять все файлы в формат ".pdf" - с ним в 99,99% случаев не возникает никаких проблем, однако нашей рекомендации по неизвестным причинам мало кто пользуется. К сожалению, при большом потоке людей у нас просто физически нет возможности проверять досконально каждый документ, иначе это существенно отразится на стоимости, так как дополнительная работа сотрудника оплачивается поминутно.
Если такая ситуация как у Вас всё-таки произошла - выбрасывать работу не стоит: проверьте документ сразу после распечатки и обратитесь к одному из наших сотрудников. Когда искажения документа действительно налицо - мы перепечатываем его за свой счет, однако редактирование оплачивается отдельно.
В любом случае - приносим Вам свои извинения! Поскольку идентифицировать "виновника" не можем - проведем разъяснительную беседу со всеми нашими сотрудниками. И очень надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!