iva990

Отвратительное отношение к клиенту. Суть: при оплате товаром наличными были подготовлены денежные средства для удобства сдачи, сдачи не оказалось все равно, на просьбу разрешить этот вопрос было в очень грубой форме отказано и в итоге сдали монетами максимально меньшим достоинством (300р), на мой вопрос вы из принципа?! Ответ последовал - да, из принципа. При мне расплачивались денежными купюрами, поменять монеты на купюры было отказано. Были и прерикания. Первый раз встречаю в этом пункте такое отношение, была молодая девушка. Просьба принять необходимые меры о недопустимости грубого обращения и, тем более, идти на свой необоснованный принцип. Если не можете принимать платежи наличными, то откажитесь от этой функции, чем грубить

Здравствуйте.

Отдыхали, а точнее "гуляли всю ночь - до утра", отмечали выпускной (02-03.07.2021г.). Все по порядку:

Парковка - оставить машины можно хоть за пределами базы, хоть на ее территории, мест достаточно, спокойно, без переживаний.

Территория - большая, гористая, очень много различный спусков, подъемов, мостиков, я бы сказала мини лабиринтов (что детям особенно нравится), есть фото зоны, много цветов, чисто облагорожено видно, что относятся с любовью и большой заботой, а так же есть уютные "закуточки" для посиделок небольшими компаниями, качели на несколько человек, беседки как открытые, так и закрытые, но не закрывающие обзор на водоем, мангальные зоны. Другими словами разгуляться есть где, даже можно станцевать вальс, не менее 10 парам одновременно и не столкнуться с другими парами, при этом девушкам быть в пышных платьях.

Вид - очень впечатляющий, несмотря на трубы СУГРЭСа, который расположен напротив базы. Мы отмечали на верхней крытой веранде. В силу того, что глухих стен там нет, то обзору ничего не загораживало и вид открывался на водоем. Возвращаясь к трубам - ночью они имеют свою подсветку, которая создает иллюзию корабля (фото прикладывается). Встречали рассвет, но тут никак не зависит от базы, а только от самой матушки-природы. Разнообразие красок мы не увидели из-за облачности, но яркое пятно все же было))) (см.фото).

Верхняя веранда - очень просторная, несмотря на жару очень свежо (работают кондиционеры), очень празднично оформлено, над звукоизоляцией тоже видно, что поработали.

Персонал - спасибо большое поварам и обслуживающему персоналу. Еда приготовлена с душой и очень вкусно. Официанты были и в то же время и нет, свою работу выполняли так, будто надевали шапки невидимки или принимали обтекаемую форму проходя мимо нас всех))) чисто, опрятно.

Развлечения - не могу сказать про все развлечения на территории базы, так не было этой цели, но про фонтаны скажу. Есть фонтаны поющие/музыкальные и с цветной подсветкой. Задумка великолепная, их можно увидеть чуть ли не с любой точки, а так же есть смотровая площадка внизу прямо перед самим фонтаном. Замечательно, романтично, но есть минус. Минус заключается в том, что, когда стоишь на этой смотровой площадке (которая вроде для этого и предусмотрена изначально) не слышно музыку, под которую пляшут эти фонтаны, шум воды ее перекрывает. Поэтому просьба (думаю, что сотрудники базы этот отзыв прочитают) вынесите динамики на смотровую площадку, чтоб получать удовольствие на все 100))). Наши ребята молодцы, только услышали что за мелодия играет часть сразу пустились в вальс, а другие напевали мелодию самостоятельно.

Итог - база замечательная. Спасибо всему коллективу за великолепный отдых, питание, услугу. (фото прикрепляю немного, так не планировала составлять обзор о базе, поэтому что уж есть)

Данный отзыв решила написать в ответ на реабилитацию компании. Днем ранее была сильно расстроена бездействием сотрудников (предыдущий отзыв именно об этом).

Но надо отдать должное, сегодня поступил звонок от оператора, извинились за доставленные неудобства, смогли все объяснить и произвели перерасчет (никуда ехать не пришлось). Вот действительно, чтоб машина заработала ее надо хорошенько разогреть.

Очень хорошая новость, что установленное новое оборудование Sevencom даст возможность работать интернету вне зависимости есть или нет электричество, тем самым снизится количество перебоев. Спасибо.

Где то в глубине души теплится надежда, что наступят времена , когда писать отзывы буду хорошие о работе Sevencom.

В очередной раз убеждаюсь, что компания отстойная. Тарифы повысили, а качество понизили. Люди не подключайтесь к ним, особенно частный сектор, натерпитесь просто жуть. Заявку на устранение проблем принимают, а приедут к вам на следующие сутки, перерасчет делать отказываются, только в том случае, если вы лично приедете в офис и это оформите, это в наше время высоких технологий?!

Ищем другого провайдера