Ксения

Сначала карантина в этом магазине не требовали носить маски, да персонал их особо не надевал. Два дня назад в Ленте появилось новшество...обязуют всех одевать маски перед оплатой 🤦‍♀️ на входе нет нормальной вывески, что в магазин без маски нельзя (а люди привыкли пренебрегать правилами из-за халатности персонала), на входн охранник не останавливает людей без маски... человек проходит через весь магазин, набирает товар, подходит к кассе, отстаивает очередь и слышит фразу "Наденьте маску". Вы серьёзно? Люди ходят по магазину до получаса, а маску одеть ради 30 секунд? 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Эту фразу нужно говорить на входе!

Теперь о персонале... подавайте пример покупателям. Если и одели маску, то полностью, а не на подбородок и на рот! И носите перчатки, вы же работает с товаром и денежными средствами.

Заказывала в интернет-магазине. Пришло смс о том, что заказ собран. Пришла и у видела, что нет одной позиции, а именно обуви, ведь именно она мне нужна была, а все остальное это приятные бонусы к нужной покупки. Попросила консультанта поискать, так как в смс и в сообщении на mail не написано о том, что заказ собрали частично. Спасибо консультанту, все проверил. Обуви не оказалось в наличии. Была расстроена, так как до магазина шла 2 км можно сказать, что в пустую...

Решила написать отзыв,так как путаница с заказами уже не в первый раз. А однажды забыли снять аларм с покупки.

Во время пандемии меры безопасности нужно соблюдать - с этим я согласна, НО...

1. Не пустили с маленьким ребенком. Хотя предупреждений на сайте НЕТ! Хорошо, что со мной был муж.

2. Записаны на 15.00. Пришли как полагается за 15 минут. Ожидали на лестничной площадки, на которой куча народу, половину без маски, половину с открытым носом.

3. Запустили только меня. Хорошо, жду своей очереди... наблюдаю следующее: половину персонала стягивают маски на подбородок или открывают только нос, без перчаток. Тоже самое могу сказать и про посетителей. Не отслеживается галичие масок и перчаток. Хотя на сайте есть предупреждение... но для кого оно? На входе не измеряют температуру.

4. Еще 20 минут ожидания и вот она - моя очередь... на заполнение бумаг ушло еще ЧАС. За дверью убивается мой голодный ребенок...

5. Пришлось несколько раз переписывать заявление, так как объяснить нормально не могут что и куда писать. Не все люди могут понять с первого раза этот нормативный сленг.

6. Из мфц мы вышли голодные и уставшие в 16.45! 🤦‍♀️ Прям скорость улитки 👍

Между прилавками невозможно пройти с коляской. Хотя именно в магазине с товарами для детей об этом должны были позаботиться в первую очередь.

P.S. Существуют нормы:

" 1.4 — при торговой площади до 100 м2;

1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2;

2,0 — при торговой площади св. 150 до 400 м2;

2.5 — при торговой площади св. 400 м2.

(п.7.2.4. СП1.13130.2009)"

Почти год не решалась написать этот отзыв.

Раньше любила заходить к вам в пекарню, но после того как я поработала в соседнем магазине, желание пропало посещать данное место. Дело в том, что ваша пекарня находилась за стенкой, а из общей вытяжки постоянно ползли тараканы. И жильцы дома постоянно жаловались, что тараканы ползут и в их квартиры. Не хотелось бы купить булку с сюрпризом...