Доброго времени суток. Пишу сюда отзыв, так как понятия не имею где оказывали мне услугу, сдавала свадебное платье в пункт приема в "Сима Ленде".
Пришла в пункт приема, спросила:"Можно ли отпарить мне свадебное платье? Платье новое поэтому в химчистке не нуждается, только нужно будет привести его в должный вид". На что мне ответили, что таких услуг...
Показать целиком
Доброго времени суток. Пишу сюда отзыв, так как понятия не имею где оказывали мне услугу, сдавала свадебное платье в пункт приема в "Сима Ленде".
Пришла в пункт приема, спросила:"Можно ли отпарить мне свадебное платье? Платье новое поэтому в химчистке не нуждается, только нужно будет привести его в должный вид". На что мне ответили, что таких услуг не оказывают, только глажка! Я согласилась на глажку. После мы заполнили квитанцию (фото прикрепляю). Оригинал квитанции отправился с платьем в неизвестном направлении, а копия, которая БЫЛА НАПИСАНА ПОД КОПИРКУ осталась у меня. так же я оплатила и заказала доставку. сдала 29.7.17, дата получения моего платья 7.8.17. 7,8,9 августа не было никаких звонков из Ландри. 10 августа я позвонила сама. Оператор Марина(так она представилась) начала "вешать мне лапшу на уши", после моего вопроса: "Когда мне привезут платье?" Сначала она начала говорить, что по номеру заказа мое платье не отслеживается, попросила продиктовать номер моего телефона, но увы и здесь что-то пошло не так... Я продиктовала ФИО, и о чудо его нашли. Только почему то имя мое было перепутано (не Анна, а Алена, ну да ладно, побуду Аленой, только платье мне привезите). Оператор утверждала мне, что в квитанции стоит дата выдачи 7.09.17. Хотя квитанция у меня на руках и я вижу, какая дата там написана. Потом она начала говорить, что адрес не указан, но и тут Марину ждал провал. После того, когда она поняла. что ее методы не работают, она мне сказала:"А вы пораньше позвонить не могли, сегодня уже поздно, я не могу вам платье привезти". ПОЗДНО? время около 16:00. я попросила доставить мне платье в этот же день, но она начала со мной торговаться на следующий. после моего вопроса:"Платье вообще готово?" - ответ прозвучал положительный. В итоге я согласилась, чтобы платье мне привезли в 8:00 на след день. Привезли, только это было 7:00, пунктуальности 0. Заглядываю в пакет, а платье мокрое и мятое. Спасибо, дорогой Мистер Ландри, что заставил меня в день моей свадьбы, самой в ручную отпаривать свадебное платье.