7 лет
9
14
4
Благодарим Маргариту К. за прекрасные стрижки! Стрижётся сын (школьник). Стрижки всегда аккуратные, Маргарита слышит пожелания, видит клиента и понимает, как нужно подстричь. В общем, профессиональный подход и клиентоориентированность на высоте!
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обратную связь!
Рады слышать, что Вы оцениваете работу наших мастеров на высоком уровне!
Обязательно передадим ваши слова благодарности Маргарите!
С радостью ждём Вас вновь в гостях у Кузьмы!
Отвратительный магазин, никому не советую здесь приобретать обувь. Много пафоса, качество и отношение к клиентам меняется, как только вы совершили покупку. Приобрели с супругом кроссовки, надел он их пару раз, кожа на кроссовках вздулась, вернули их в магазин, написали претензию, попросили вернуть деньги, их отправили в Москву на экспертизу. Спустя...
Отвратительный магазин, никому не советую здесь приобретать обувь. Много пафоса, качество и отношение к клиентам меняется, как только вы совершили покупку. Приобрели с супругом кроссовки, надел он их пару раз, кожа на кроссовках вздулась, вернули их в магазин, написали претензию, попросили вернуть деньги, их отправили в Москву на экспертизу. Спустя 10 дней после того, как обувь сдали, позвонили из этого "чудного" магазина и сказали, что это не производственный брак и возврат денег не возможен. На мой вопрос, по каким причинам очевидные факты, что на обуви производственный брак, дают заключение, что это не производственный брак, девушка по телефону мне так и не ответила. Будем делать независимую экспертизу и возвращать им их некачественную обувь. Закон о защите прав потребителей никто не отменял. Так что хорошо подумайте, прежде чем совершить покупку в этом магазине. Берегите свои деньги и время!
Магазин с большим выбором продуктов для правильного питания, веганов, и также для тех, у кого есть аллергические реакции на обычные продукты питания, в этом магазине можно найти им заменители. Сама являюсь постоянным покупателем этого магазина. Благодарю тех, кто создал этот магазин!
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. И спасибо, что с нами уже долгое время! Мы очень дорожим нашими постоянными клиентами. Ждём Вас снова и желаем удачных покупок! :-)
Никому не рекомендую и не советую! Цены не низкие, качество услуг ужасное! В салоне была 29.08.2017 г. воспользовалась 2 услугами: наращивание ресниц и аппаратный маникюр с покрытием гель-лак. Заплатила за маникюр 900 руб., за наращивание ресниц 1500 руб. Осталась недовольна обеими услугами. Ресницы стали выпадать сразу в тот же день, когда их...
Никому не рекомендую и не советую! Цены не низкие, качество услуг ужасное! В салоне была 29.08.2017 г. воспользовалась 2 услугами: наращивание ресниц и аппаратный маникюр с покрытием гель-лак. Заплатила за маникюр 900 руб., за наращивание ресниц 1500 руб. Осталась недовольна обеими услугами. Ресницы стали выпадать сразу в тот же день, когда их нарастили, гель-лак слез через неделю. По качеству оказанных услуг общалась с ген.директором салона - Селетковой Ольгой, которая никакой ответственности за качество услуг не несет, денег за плохо оказанную услугу не возвращает. В общем, смысл беседы - клиент сам виноват! Ни извинений, ни денежной компенсации, ни предложения переделать работу за их счет - ничего! Вот такая никакая клиентоориентированность. Хорошо подумайте, прежде чем пойти в этот салон. Если у вас есть лишние деньги или время - добро пожаловать! Обратите внимание, что предыдущий отзыв, где салон оценен на 5, написала администратор этого салона.
Здравствуйте, Ольга. По ценам и качеству субъективные мнения всегда расхожи, т.к. действительно уровень сервиса везде может быть разный. Мы стараемся держать уровень на высоте, в том числе и благодаря оперативной обратной связи от наших клиентов. Вы оставили письменную претензию на имя директора предприятия, внутренняя проверка по Вашей претензии в...
Здравствуйте, Ольга. По ценам и качеству субъективные мнения всегда расхожи, т.к. действительно уровень сервиса везде может быть разный. Мы стараемся держать уровень на высоте, в том числе и благодаря оперативной обратной связи от наших клиентов. Вы оставили письменную претензию на имя директора предприятия, внутренняя проверка по Вашей претензии в процессе, именно поэтому окончательного официального ответа Вам не было дано на месте и по существу, мы должны в полном объёме учесть все обстоятельства. Также Вы не указали что сотрудниками были предприняты действия по устранению конфликта на месте, в том числе и услуга за наш счёт, не смотря на то, что Вы пришли спустя 11 дней после оказанной услуги. Убеждены в том, что если у покупателя возникает претензия по качеству товаров и услуг, он незамедлительно обращается к продавцу и не тянет дискомфорт от услуге или товару. Все ситуации не остаются не замеченными и решаются в обязательном порядке. Спасибо за связь и отзыв.
