okengine

16.06.22 из питомника Росток получена посылка с рассадой. Заказ 62055. Растения в посылке не уплотнены, от чего при болтанке поломалась верхушка одного из саженцев.

Другой саженец (карликовый абрикос) вообще не имеет признаков сокодвижения. Полусухая палка с поврежденной каким-то ножом корой. А на улице июнь месяц. Третий после высадки так и не просыпается. Прошло больше 10 дней…

Все попытки дозвониться, надлежащее оформление обращения на странице гарантий - безрезультатны.

То, что пишется на сайте о важности каждого клиента - фикция. Нет никакой реакции или встречных шагов. Получается, что компания или обманывает о каком-то двухэтапном контроле растений, или преднамеренно впаривает никчёмный посадочный материал.

Уведомляю (по почте, через форму обратной связи..) фирму о том, что пишу негативные отзывы, беспокясь, что причиню бизнесу неприятности - никакой реакции. Видимо, им не интересно..

Компания не хочет продавать товар и занимается обманом. Заинтересовался доводчиком двери, информация о котором представлена на сайте . Время поставки - около 7 дней. Сначала попросил по телефону менеджера сделать заказ при минимальной предоплате. но он , посоветовавшись с директором, сообщил, что предоплата нужна 100%. Ну что ж .... поехал через полгорода в Стройарсенал, где расположена эта контора. Приезжаю, общаюсь с менеджером, предлагаю произвести предоплату и...... после звонка директору менеджер (Роман) заявляет : Нам не интересно возить из другого города одну единицу товара..... Вот если бы вы заказали штук пять.... Вот, в общем -то и все.... Такой вот бизнес совковый. Пойду оставлять отзыв на сайте компании-производителя доводчика.

Через полгода после приобретения Короллы стал отчетливо слышен стук и дребезг педали тормоза при ее возврате. То-ли об отбойник, то-ли какие –то втулки разболтались в подвеске педали.

Обратился в этот храм пофигизма, чтобы произвели диагностику педального узла.

Аж три человека слушали внимательно стук педали…. Видеосъемку производили при движении…Ну, думаю, радость-то какая…. Какое внимание … Напрасно. Подход к проблемам клиента совершенно однозначный: наплевать на отсутствии очевидных фактов. Для этого машину на стенд загнали, где стали проверять тормозные усилия на колесах…. На вопрос: а зачем мне проверка тормозной системы, если у меня педаль стучит? – не получил ответа, зато получил счет на оплату диагностики.

А педаль… педаль все в том же состоянии .. стучит при отпускании, пугая пассажиров.. Ищу возможность сообщить о данной проблеме в представительство Тойота. Готовлю потихоньку документы в суд, пока неустойка накапливается.