Ксения

Я даже не знаю с чего начать описание этой трешевой организации. Уже с высоты полученного опыта за время попробую сформировать отзыв об этой компании моральных изуверов. 2 года назад решили с мужем отдать сына на первые занятия по футболу. Выбор пал на эту компанию, потому что арендованный ими зал был рядом с домом да и отзывы были не плохие. На этапе записи и оплаты все было нормально. Сыну было 3,5 года, администратор мужчина сказал, что берут с 3 без проблем, тренеры опытные в обращении с малышами. Начали ходить. И сразу же начались странные моменты : 1. огромный зал даже не был зонирован (когда обычный большой зал используют для мини-футбола для малышей, он обычно зонируеся, потому что маленьким детям даже физически трудно перебежать весь зал); 2. на каждой тренировке почему-то были новые тренера, то есть детям даже невозможно привыкнуть к человеку (это с 3-то лет), большую текучку администратор объяснял временным явлением, которое заняло почти 1,5 месяца, которые ребенок наш ходил; 3. весь инвентарь был взрослый (большие взрослые мячи, которые дети никак не могли даже ухватить, ворота, конусы и т.п); 4.отсутствие контакта тренеров в детьми. То есть дети просто заходили и их заставляли заниматься. Никакой работы с дисциплиной (кто хочет - делает, кто не хочет- на них не обращают внимания), никакой команды, никакой воспитательной работы, просто дали 5-6 упражнения и по домам. Нашей последней тренеровкой стал день, когда опять появился новый тренер парень лет 17-18. Муж опешил. Спросил вообще кем он является? Администратор толком не ответил, пробубнил, что это стажер. Какой еще стажер? Что он вообще знает о детях или о спорте? Никакого ответа. Так вот этот стажер сначала при всех остальных детях посмеялся над моим сыном, что он похож на девочку. При этом мой муж находится рядом на скамье. А потом и вовсе начал не тренировать ребят, а валять дурака, как будто бы он находился под действием запрещенных веществ, и в каком -то сумасшедшем угаре стал бросать мяч со всей силы в стену и мяч , отрекошетив, попал моему сыну в голову. Ребенок упал на спину и ударился затылком. Мой муж тут же встал со скамьи (он находился рядом с еще одной мамой, которой тоже разрешали присутствовать на занятии, так как дети никак не могли освоиться), подбежал, схватил сына и просто стал орать что вообще происходит. Я находилась дома. Через полчаса они уже были дома, у ребенка была истерика и синий ушиб на голове. Позже вечером я связалось с администратором, чтобы выяснить ситуацию. Администратор не стал ничего объяснять и сказал следующее: «Я думаю, что вам лучше не ходить больше к нам на занятия, я вас удалил из списка». И все. Больше не отвечали, телефоны заблокировали и деньги уплаченные не вернули. Я думаю, что испугались ответвенности за физическую травму. К слову, мой сын уже второй год успешно играет в другой футбольной школе. Занимается профессиональным мини-футболом и все у него хорошо. А об этой конторе мне даже вспоминать страшно. Кстати, еще нюанс: в конце каждой тренировки тренер вытаскивал мешок с какими-то непонятными шоколадными конфетами и раздавал тем, кто хорошо занимался. На мой вопрос администратору об уместности вообще продуктов питания для детей (не говоря уже о поощррении шоколадом) на тренировках без разрешения родителей, администратор мне ответил дословно : ну, предложите свой вариант тогда с поощереним. Я спросила контакт руководителя, на что мне был дан ответ: он сейчас недоступен, лежит в госпитале.

Некогда любимый магазин проваливается со скоростью света в работу исключительно с блогерами в рекламных целях. Бонусы микроскопические, чтобы хоть 200 руб накопить, нужно тысяч 10 потратить, смешно. Консультанты говорят уже сплошную дичь, плохо владеют информацией, просто пытаются впарить продукты, а не проконсультировать. Пробников уже почти нигде нет, которые раньше можно было попросить с собой домой познакомится с продуктом. Витринные пробники в ужасном состоянии. Сегодня вообще треш : хотела попробовать Шимер для тела с пробника, дозатор отлетел и вылилось мне на пуховик стоимостью 65 тыс руб. Завтра повезу в химчистку, не знаю помогут ли, очень расстроена. При чем консультант из этого отдела пытался мне помочь оттереться вместо того, чтобы следить за качеством пробников, тут же поставила его на место, даже не заменив или совсем убрать нужно было, чтобы еще кто так не пожертвовал своей одеждой. На сайте постоянные какие-то неадекватные акции, типа скидка, а потом сверяешь - везде к по такой цене и продается.

Ребята-персонал, соберитесь, я вас умоляю. Или пожелание руководству организовать тимбилдинг что-ли, все хуже и хуже сервис. Некогда крутое заведение угасает на глазах, а жаль. Были с подругой в конце декабря. Пришли поесть, поболтать, заказы примитивные: салаты, чай да пицца. Пиццу ждала минут 50, у меня подруга уже первое блюдо съела, уже второе наполовину, коктейль выпила, а я все еще ждала голодная с остывшим чаем, который был к пицце. В итоге принесли холодную. Поняла, что стояла на раздаче ,видимо, большую часть времени моего ожидания. На травяной чай пожалели заварки: вода водой. Еще и куртку мою чуть не потеряла. За гардреробом не следят, бирки не дают, пошла брать свою куртку, в темноте вижу, что одна бежевая висит, беру, выхожу на свет, не моя. Иду снова, персоналу пофиг что я сама в шкафу промышляю. Вешаю чужую куртку на место, моей нет нигде, потом увидела краем глаза, что валяется внизу шкафа. Пришла домой- пуховик весь грязный, плюсом еще химчистка в 2500 встала. Спасибо, ребят🙌🏻

Ой, ну сразу понятно, что за контора)) изучала агентства нашего города, зашла на сайт и оставила заявку на пробное посещение так как контактов никаких по сути в доступе нет. Потом нашла отзывы и мнение сложила, забыла. И тут началась бомбардировка звонками наглой агрессивной женщиной. Суть такая: я ей говорю спасибо, неактуально. Она в ответ очень грубо : почему? Нет! Вы оставили заявку, вы обязаны придти. Чего?))) отвечаю : перестаньте мне звонить. И все равно: нет, вы должны придти, я вам перезвоню, вы не имеете права передумать. И смешно и послать хочется.

Тимати сколько угодно может рекламировать свой бизнес, но в регионах его всегда будут портить недалекие и ленивые работники. В этом месяце была два раза. В первый раз обсчитали. При чем пришлось доказывать. Второй раз залили чай водой со странным химозным привкусом. После него болела голова до вечера и было странное ощущение отравления. Не рекомендую.