Ната Ли

Никогда и никто меня так не выбешивал при обслуживании!!!

Пришла в точку продаж на вокзале,чтобы приобрести наушники.

Ни поприветствовали,внимания 0, уткнувшись в ноутбуки "специалисты" сидели подперев свои головы кулачком.

На просьбу продать мне наушники,они дали мне коробку,не предложив проверить и тд,рассчитали также молча уткнувшись в свою работу.

Сев в автобус я поняла,что один наушник не работает,я побежала чтобы поменять наушники. На что "специалисты" откровенно дали мне понять что им по барабану ,сказали -ждите. На что я ответила,что опаздываю и у меня на все 5 минут,т.к проезд оплачен и следующий рейс лишь через 3 часа ... никто естественно внимания не обратил. Уже не выдержав и попросив побыстрее Решить мою проблему,специалисты начали скидывать всю ответственность на меня. При том,что как сказала "специалист" со светлыми волосами сидящая и орущая на меня ,что Фарида,сидящая рядом - это руководитель офиса, и тем временем этот так называемый "руководитель" сидела и материлась о том что забыла что-то там сделать) причём у неё не было клиентов и она вместо того,чтоб не заставлять меня нервничать и возмущаться,могла бы спокойно проработать со мной ситуацию. В ярости я отдала им деньги и сказала дать мне другие наушники.... ни ногой больше в офисы Мтс , не даром я 2недели назад отказалась от сим карты этого оператора. Эти дамы явно не умеют общаться с клиентами,на кой черт они позорят компанию? Не умеете работать с людьми- чешите подворотни подметать,там разговаривать не требуется! Нулевой уровень воспитания,0 уровень профессионализма, 0 уровень клиентоориентированности,а о умении общаться вообще молчу. Исход ситуации- наушники мне снова дали ужасного качества,и денег я отдала свыше стоимости, чек не получила и им ещё осталось "на чай" . Даже не пойду возвращать эти наушники,чтоб не видеть этих дам ещё раз.