- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Я в шоке! Теплица сложилась спустя 2,5 года эксплуатации! В мае 2021 года заказали теплицу в компании Теплица 66, что на Гурзуфской, г.Екатеринбург. До этого на планируемом месте стояла теплица, собранная своими руками из комплектующих ОБИ, простояла 9 лет, и вот решили заменить на новую, прочную, красивую и т.д. и т.п. Выбор пал на компанию...
Я в шоке! Теплица сложилась спустя 2,5 года эксплуатации! В мае 2021 года заказали теплицу в компании Теплица 66, что на Гурзуфской, г.Екатеринбург. До этого на планируемом месте стояла теплица, собранная своими руками из комплектующих ОБИ, простояла 9 лет, и вот решили заменить на новую, прочную, красивую и т.д. и т.п. Выбор пал на компанию Теплица 66, т.к. это теплицы от производителя, была надежда на высокое качеств. При заказе озвучивали наши требования, связанные с особенностями местности – возможные сильные ветра, снег, т.к это дачный участок, мы там не живём и теплица должна была выдерживать существенные нагрузки. Мы были готовы заплатить столько, сколько нужно, чтобы только конструкция была действительно хорошей. Нам порекомендовали конструкцию, которая, практически дословно «выдерживает условия Ханты-Манси», всё выдержит, прочное крепление крабы, сталь, дуги через 60 см. Купили, заплатили больше 60К. Ждали 1,5 месяца, не было комплектующих почему-то. Привезли нам, как сказал менеджер, специально сняли для нас выставочный образец из Новосибирска. Вот тут-то бы уже насторожиться. Но нет! Так хотелось быстрее новую теплицу, что пропустили мимо ушей. И вот, прошло 2,5 года и теплицы нет. По фото можно видеть, что сложилась она миленькая ещё похуже алюминиевых дохлых конструкций. У нас большой СНТ, более 350 домов, рухнула одна телица – производства ТЕАЛИЦЫ 66. Климатические условия у всех одинаковы, только компании поставщики разные. В феврале позвонили в компанию, рассказала об этой ситуации. Менеджер связался и пообещал выехать на место, посмотреть, что можно сделать. И пропали на 1,5 месяца. Только официальным письмом смогла добиться того, чтобы менеджер снова вышел на связь. Причём мы не просили бесплатно нам восстанавливать её, мы просили только ПРОДАТЬ нам комплектующие для восстановления. Менеджеры на это отвечали, что «им надо это согласовать с директором». Это что вообще такое? Это шарашкина контра? Завода не существует? Покупают у перекупов и ставят что попало? И вот сейчас, 12 апреля, спустя полтора месяца менеджер мне сообщил, что теплица не подлежит восстановления, а так- то она хорошая, и сталь хорошая и всё остальное тоже хорошее, только всё теперь на помойку придётся выбросить и снова тратить 70К+. На фото узлов видно, что саморезы вкручены в пустоту, разорваны их знаменитые крабы. На логотипе символично на теплице стоит слон, а по факту не выдерживает даже кучки снега.
Добрый день, Yana. Благодарим Вас за отзыв!
Приносим свои извинения за столь долгий разбор возникшей ситуации, на момент написания этого ответа мы уже с Вами связались и обсудили все нюансы её разрешения.
1. Любая теплица – покупка «не из дешёвых» и её берут не на один год. У каждого владельца есть желание, чтобы она радовала его и приносила...
Добрый день, Yana. Благодарим Вас за отзыв!
Приносим свои извинения за столь долгий разбор возникшей ситуации, на момент написания этого ответа мы уже с Вами связались и обсудили все нюансы её разрешения.
1. Любая теплица – покупка «не из дешёвых» и её берут не на один год. У каждого владельца есть желание, чтобы она радовала его и приносила урожай не один десяток лет, поэтому в зимний период (особенно такой аномальный, как 2023-2024, где количество атмосферных осадков превысило норму больше чем в 2.5 раза), если не производится контроль над скоплением снега на теплице, необходимо в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке устанавливать подпорки, например из бруса. В случае сильных снегопадов и возникновении «снежной шапки» на покрытии теплицы толщиной более 20 см необходимо регулярно аккуратно производить очистку теплицы. Арочная теплица из поликарбоната, в покрытом состоянии, рассчитана в зависимости от применённого профиля и шага стоек на нераспределенную снеговую нагрузку не более 20 кг/м2. Мы не берёмся считать эту нагрузку по фото которые вы нам прислали зимой, но даже визуально на вашей теплице был просто огромный слой снега, который никто своевременно не чистил (жаль, что не можем приложить эту фотографию по правилам Flamp).
Отсутствие ухода и внимания привели к таким плачевным последствиям.
2. Хочется отметить, что задержек в исполнении наших обязательств не было, а про Новосибирск и выставочный образец, если честно, слышим впервые...
3. Чтобы корректно отправить вам комплектующие для теплицы, мы, изучив ваши фотографии, искали возможность и инструмент для реализации восстановления и замены, но пришли к выводу, что заменять в данном случае нужно более 90% теплицы, из за сильных повреждений элементов крепления и погнутости всех опорных дуг.
Предположим, что мы отправили вам весь крепёж, необходимый для ремонта. Инструмента, который выправит стальные дуги в исходное состояние так, чтобы они не обрушились хотя-бы под тяжестью собственного веса, мы попросту не знаем. Смеем предположить, что его еще не изобрели.
Теплица не подлежит восстановлению по упомянутым выше причинам, которые удалось выявить только руководствуясь вашими фотографиями, выезд ситуацию бы не изменил.