- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вряд ли вы сможете найти более безответственное заведение в Екб, чем это. Девушка заказала скепасту в 14.34, я сделал заказ в соседнем заведении в 14.36. Мне отдали заказ, я его съел, а скепасту из этой помойки даже не начали готовить. По итогу сижу я сытый, а моей девушке отдали заказ только лишь в 15.02. Также прилагаю фото этой жратвы. Что тут...
Вряд ли вы сможете найти более безответственное заведение в Екб, чем это. Девушка заказала скепасту в 14.34, я сделал заказ в соседнем заведении в 14.36. Мне отдали заказ, я его съел, а скепасту из этой помойки даже не начали готовить. По итогу сижу я сытый, а моей девушке отдали заказ только лишь в 15.02. Также прилагаю фото этой жратвы. Что тут можно было лепить полчаса - непонятно. И ладно бы них было много заказов, но мы сидели напротив и было в дно, что от силы было ещё 2-3 заказа, и то после нас. К слову говоря, это была вторая попытка пойти поесть в это заведение. Прошлая была ровно такая же, из за этого обходили его долгое время, но подумали, что погорячились. Сегодня с уверенностью можно сказать, что мы сюда более ни ногой. У чему призываю и вас. Не теряйте своё время и деньги в этом заведении.
Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. По данному отзыву была проведена проверка по записям камер видеонаблюдения. По результатам проверки было выявлено следующее:
-14:36 в кассовой системе зарегистрирован заказ скепасто мини курица с беконом
-на момент заказа было 2 активных заказа
-14:58 заказ отдан в зону выдачи
-14:59 гость забрал заказ...
Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. По данному отзыву была проведена проверка по записям камер видеонаблюдения. По результатам проверки было выявлено следующее:
-14:36 в кассовой системе зарегистрирован заказ скепасто мини курица с беконом
-на момент заказа было 2 активных заказа
-14:58 заказ отдан в зону выдачи
-14:59 гость забрал заказ
Время ожидания заказа с учётом кол-ва чеков и их состава не должен был превышать 12-14 минут. Превышение составило 8 минут.
Причина произошедшего кроется в недостаточной скорости работы повара-стажёра. С поваром-стажёром проведена разъяснительная работа, также данный инцидент отразится на его заработной плате. Старший повар будет лишён части месячной премии за недосмотр в работе с сотрудниками.
От лица всего коллектива мы приносим Вам свои извинения за Ваш негативный опыт при посещении нашего заведения. Надеемся, что если не в части скорости обслуживания, но в части вкуса Вы не были разочарованы. В качестве извинения мы хотели бы предложить Вам бесплатно два лимонада на выбор (для Вас и Вашей девушки). Чтобы воспользоваться предложением просим Вас в день предполагаемого визита позвонить заранее (хотя бы за 15-20 минут) нашему управляющему, Александру, по номеру 89090012800.
С уважением, команда Gyros&grill
