Саша

ТЦ нравится, Глория джинс, бубльгум, джунгли парк, но вчера первый раз за несколько лет зашла с ребёнком в туалет. Это же просто ужас, какая вонь! Пора делать ремонт и нанять клининг! В каждом 🚽 все измазано в 💩. Отвратительно! Еле нашла один более менее чистый, но запах в туалете в целом просто глаза разъедает! Администрация, обратите внимание!!!

Были приглашены на день рождения 5 летней девочки. Парк чистый, понравились аттракционы, но… аниматор отталкивает детей во время программы. Есть видео! Шоу мыльных пузырей: пузыри не надуваются, лопаются, все дети в этой странной субстанции, в том числе на лице, в глазах, на одежде. Влажными салфетками это смыть не получается, только размазывается и пенится. Все ноги у детей мокрые, так как мыльные пузыри были повсюду! Пришлось покупать носки в соседнем магазине. Игры опасные для детей, догонялки, когда уже был постелен коврик для мыльных пузырей, дети об него запинались. Но самое для меня непонятное, почему администратор все время снимает наш праздник, выгнала из кадра.

Вам нужна реклама ваших аниматоров, но вы даже разрешение на съемку не спросили, очень навязчиво.

Парк хороший для маленьких детей, не старше 5-6 лет! Но день рождения я бы там никогда не стала справлять!

В центре бываю редко, но когда бываю - всегда захожу в вашу пышечную. Пышки всегда свежие, горячие, быстрое обслуживание, обычно всегда работали по 2 девушки. Никаких вопросов.

Сегодня работал один молодой человек, причёска убрана под кепку, но у него волосы до шеи, кепка вообще никак не помогает убрать волосы. Перчатки на руки не одевает. Бумажный пакет разворачивает внутри руками (без перчаток), пышки кладет щипцами, но в пакете уже побывали его голые руки!

Обслуживание очень медленное, передо мной было 5 человек. Четверым надо было по 1 пышке и напитку и потому 12 пышек. Ждала 17 минут, это уму не постижимо! Купила 12 пышек, тёплые, не аккуратно испечены (кривые). Испортили впечатление о вашем прекрасном месте!

Первый раз посетили сегодня 15.12.2024 в 19.00. (Самое классное время для посещения, детей на весь парк максимум было человек 30).

Сразу скажу, что перед тем как идти, зашла на сайт (не понравился), посмотрела цены и интерьер, фотографий мало, ничего не понятно. О том что на входе нужно пройти регистрацию в приложении нигде не написано, ну или я не нашла. Хотели купить подарочный сертификат - они закончились, серьезно? Перед тем как купить билет, нужно было потратить время на эту регистрацию, когда детям уже бежать надо в парк.

На входе долгое оформление, хотя перед нами стояла всего одна семья.

С горем пополам купили билет, прошли к гардеробу. Оказывается чтобы сдать одежду нужно все куртки и комбинезоны застигнуть прямо на плечиках, иначе они падают. Видимо они детские, раз так. Впервые такое встречаю, что с плечиков верхняя одежда спадает.

Разделись, прошли к игровой, дети сразу убежали.

Спустя 1,5 часа решили посетить ресторан, цены для меня новости не были конечно, но порции маленькие. Из детского меню: Картошка фри в ведерки, руки сжечь можно, микро порция. Хот-дог вкусный, сочный, но он держится острой пикой, аля заточенное копье, это не безопасно. Молочный коктейль вкусный, цена то же …

В туалете, внутри кабинки стоит горшок, он грязный, ничем не обработан и его в таком виде использовать просто нельзя. Он должен быть в пленке, чтобы было понятно, что он стерильный или чистый. Персонал 2 человека внутри игровой видела только там, где бублики + два администратора на входе - а где все остальные или 4 человека на весь парк - это норма?

А нет, увидела 3 фотографов, 2 из которых прыгали на батутах (прикрепила фото). Когда в это время там были посетители с маленькими детьми. Этого я вообще не поняла. Они сотрудники или посетители?

Единственным и самым большим плюсом считаю то, что пока ещё все новое и чистое.

У парка нет души и грамотного руководителя. Такое чувство что люди не понимая своей работы «для детей», открывая подобные места.

Нет ничего для того чтобы люди хотели к вам вернуться.

P.S. Искренне не понимаю, что делать в этом парке с детьми до 3х лет.

Мои дети старше

Необычно, вкусно, посуда просто ❤️, интерьер, обслуживание - все прекрасно, мне очень понравилось.

Но 4* за важные для меня моменты:

1. На входе постоянно открывается дверь, раздеваешься и задувает ветер, который практически сносит с ног. Надеюсь дети не заболеют

2. В детской коврик очень маленького размера, он лежит буквально по середине. Ребёнок постоянно стоит без обуви на каменном полу. Пожалуйста увеличьте размер ковра.

3. И подумайте где нибудь комнату или место, где можно переодеть ребёнка (грудничка), а то придётся переодевать прямо в зале.

4. Большое спасибо за комплимент детям, очень приятно 🌸

5. Комплимент в честь дня рождения - один из лучших в городе.

6. Что-то ещё хотела написать, вспомню напишу 👌🏻

Спасибо за вечер, ещё хочу к вам 🤍