adelia01

Несколько лет назад заказывали кухню и шкаф в Айленде.

Сейчас расшатались петли и хотели заменить их. Позвонили в салон, где сказали, что это сделать невозможно, хотя при заказе нас убеждали , что можно и заменить будет петли, полки и даже фасады шкафов. Оказалось, что нагло врали.

Сказали попробуйте обратиться в гарантийный отдел, позвонила, ответили, что постгарантийного обслуживания нет.

Хотя на сайте указано, что оно есть, что также является ложью.

Получается, что кухонный гарнитур и шкаф одноразовые.

Фотографию с сайте о наличии обслуживания прикрепляю

Отвратительная доставка. Цветы совсем небюджетные, менеджеры не клиентоориентированные, доставка задерживается более чем на 48 минут от оговорённого 4 часового интервала. Причём стоимость доставки составляет 350 в «отдаленные»районы!!!!!! Дозвониться невозможно, сами не предупреждают и не извиняются за опоздания, не предлагают бонусы-ни-че-го, только испорченный праздник и куча нервов -доставят ли вообще.....

Заказывали торты на организацию, была 100% предоплата, заранее обозначили сроки, но в указанное время торты не были привезены, после многократных звонков диспетчеру на что получали ответ "ждите, водитель в пути", после обозначенного срока позвонили и сказали, что водитель якобы "пробил колесо", и поэтому задерживается. Никто не дал телефон водителя, сами диспетчера не хотели звонить, говорили "ждите", отвратительное отношение к клиентам. Водитель более чем через час опоздания позвонил и спросил, что может ли он еще задержаться, на что получил ответ, что нет, что уже задержался на сколько можно, что его ждут, и нехотя сказал, что сейчас приедет. После такой доставки уже и не хочется есть эти торты.