kanipova555

Отвратительное качество и не соблюдают сроки совершенно! Заказала шторы на сумму почти 500 тыс руб. Во-первых, вышли все сроки и никто мне из этой фирмы даже не позвонил. А когда я сама начинала звонить, то дизайнер была в отпуске (о чем меня не предупредили, друго дизайнера не назначили), а сама собственница, которая очень мило разговаривала до договора и получения аванса, ответила мне, что она сама в отъезде и ничего про мой заказ не знает, вот говорит дизайнер выйдет из отпуска и займётся моим заказом. Я терпеливо дождалась. Но дальше было ещё хуже! Шторы повесили в последний день истечения срока по договору только в одну комнату и они оказались с зацепками и сшиты «верх тормашкой» - бархат против ворса. Цвет штор не совпадает с цветом по образцу, который я выбирала. Вместо цвета номер 972 привезли шторы цветом 102. Но вместо того чтобы быстро исправлять ситуацию дизайнер заявила, что никакие претензии она не принимает, акт о недостатках подписывать не будет и больше вообще ко мне не приедет. Видимо у собственницы нет особого персонала и эта дизайнер снова ко мне приехала через день вешать другие шторы, жутко вымотав мне нервы, что она свою фамилию называть не будет и никакие акты подписывать не будет. Шторы повесила не проглаженные. В ответ сказала, что они отвиснут сами. Я в декрете на 33 неделе беременности перенервничала с ними. И они ещё меня хабалкой обозвали из-за того, что я с ними ругалась призывая их к ответственности. В итоге: все сроки вышли, штор нет и никто из них мне не говорит когда они сдадут результат и не дают гарантию на качество. Женщин зовут Марина (собственница) и Ильмира (дизайнер). Очень безответственные!! Шторы шьют некачественно!

Сдала в мистер ландри дорогой пуховик по адресу Шварца 1. Испортили всю фурнитуру. И устранять претензии не хотят. Приемщица заказ принимала 45 минут, не могла найти какую-то позицию в компьютере, технолог по телефону отвечает, что все вопросы к директору ли юристу ли, которая якобы в отпуске. И вообще говорит, что она не техногол, хотя я набираю цифру 4 для связи с технологом. Бардак какой-то. Звоню второй месяц. Я сама предложила уже, что заплачу отдельно за покраску, главное верните мне мой пуховик в первоначальном качестве. Я сдала его почистить, а не испортить.

Еще сегодня мне ответили, что придется еще целый месяц ждать. Потому что кто-то в отпусках, и они не знают как устранить мои претензии, им нужно искать какую-то фирму.

Ни пуховика, ни внятных объяснений. Ни в коем случае не рекомендую! И сама больше ни ногой в мистер ландри.