vihhhtor

Заказы яндекса отдает под брендом озон невнятная тетка без бейджев и опознавательных знаков. В течении 15 минут отфутболивала меня в хамской манере и отказывалась отдавать предоплаченный давным-давно заказ потому что не приходил смс код. "Приходите в другой раз", "Я сейчас вызову охрану!" - нормальные такие ответы на законные требования клиента! Проваливай дескать или тебя выкинут отсюда. 15 минут ругани с вызовом группы быстрого реагирования понадобилось для того чтобы эта сотрудница удосужилась начать писать в тех. поддержку. Руководства у нее нет, телефонной связи с поддержкой тоже. И наконец! По итогу выяснилось что смс подтверждение даже и не обязательно, заказ можно было получить по предъявлению паспорта!

Очень неприятно и неожиданно такое отношение со стороны вроде бы большой и уважаемой компании, такой как яндекс. В итоге - не радость от покупки, а испорченный день и потрепанные нервы с самого утра.

заказ 162056125.

Сегодня около 22-00 путь преградили двое охранников с требованием предъявить клеймо.

"Чистую зону", говорю, охраняете? А нормально так самому-то делить людей на чистых и грязных?

Один меня вообще не понял, о чем это я. Другой сравнил людей без клейма с бомжами. И стал тыкать в меня пальцем, провоцируя драку. Орал дальше вслед: "Маску одень! Одень маску!"

+ Хамоватая кассирша, которой дали "власть" поизмываться над клиентами. Она теперь не тварь дрожащая, она теперь "право имеет"!

Оби, Але! У вас и так выручки нет! Вынужден был по работе к вам заехать. Но по своей воле - отдыхайте, ни когда.

8 октября. Примерно полдень. Конфликтная ситуация на ровном месте. Не представившийся яко бы управляющий в приказном порядке и грубой форме требует от клиентов наличия медицинской маски, сам находясь без неё, как в прочем и реализатор. Данный мужчина угрожает вызовом ГБР (кнопочку нажал довольно показательно) и кичится тем, что он бывший майор МВД. На устную претензию в горячую линию за весь день сеть так и не нашла времени ответить.

28 сентября. Замена передних колодок. Задал вопрос про качество делалей. Заверили, что поставят "немецкие". Не скрипучие. Сегодня 7 октября. Заметил скрип-свист оттуда же. Не понимаю, почему нельзя вот сделать как надо один раз, чтобы я вернулся во второй, третий... Почему надо разово обмануть, поставить какой-то мусор, и читать потом про себя гадости?