Nellya Gaynullina

Всегда все было относительно хорошо, быстро вовремя. Эстетически, конечно, неприятное место, но к функциям это не относится.

Но недавно мою посылку потеряли.

Отправили её на склад перепутав с другой.

Работают посменно две женщины, вину переваливают друг на друга, каждую просила написать или позвонить, когда что-то станет известно, ни одна не сообщила результат. Дозвониться до них не возможно по номеру из дубль гис - номер набран не верно…

Клиентоориентированности ноль, в общем, если есть варианты, сюда лучше не обращаться

У них худшая доставка! Если будет выбор никогда там ничего не покупайте!

Отменяли заказы, путали товары, но сегодня разозлили окончательно!

Оформила заказ на детский пуховик с выдачей в постамате озона по определённому адресу.

Так мало того, что опоздали по срокам доставки относительно заявленных, в личном кабинете информация не актуальна и не динамична, она замерла на моменте доставки, так ещё и постамат самовольно поменяли на другой район в 15 км от заказанного, вы идиоты там все???

Являюсь поклонником этого магазина оочень давно, лет 7 точно - качество, цены, ассортимент, обслуживание - все на высоте! И когда наткнулась на недобросовестных конкурентов очень огорчилась... писала гневные письма, но их не публиковали( поэтому ребята, молодцы, отлично вышли из положения👏🏼 Скоро в первый раз попробую взять аромат по описанию, благо здесь оно полнейшее.., читаешь и чувствуешь запах💙ребята, удачи и долгих лет жизни вашей компании!

Последний заказ - 162054

Нашла магазин в Инстаграмм. В комментариях запросила другие фотографии костюма и мне ответили два аккаунта mollis и mollis.style_order. Сложилось впечатление, что ордер это аккаунт для расчётов, оказалось мошенники.

Попросила основной аккаунт выложить информацию скрины мошенников, но этого не было сделано. Чем чаще бы они их выкладывали, тем меньше бы девочек попалось на их удочку. Мне сказали, что часто их у себя выкладывали, но лично я давно подписана и ни разу не встречала. Значит эти два сайта заодно, другого вывода нет.

И плюс очень очень долго девочки менеджеры отвечают в личку в основном аккаунте, возьмите ещё персонал!