Irin

Сдавали в сервис два велосипеда. Вместо обещанных 3-4 дней делали 8. Само ожидание не было проблемой, не понравилось, что не позвонили и не предупредили, что не успевают. У магазина есть целая горячая линия для вопросов, а предупредить клиента не могут. Нужно было перебрать задние втулки и настроить тормоза. Именно настройку тормозов мы просили изначально и даже описали в чем проблема, но было ощущение, что выслушали невнимательно, сказали только Посмотрим. Когда пришли забирать, выдававший сотрудник был немногословен и отвечал только Проверяйте. А мы новички и нам сложно с ходу сообразить что и как, поэтому по сути мы просто забрали велосипеды и ушли. На первых 300 метрах поездки обнаружилось, что не переключаются скорости, немного подумав поняли, что криво собраны манетки и видимо из-за этого скорости не переключались. На втором километре стало ясно, что проблема с тормозами тоже не исправилась. По-хорошему нужно было вернуться и попросить переделать, но мы решили, что не хотим оставлять наши велосипеды еще на 8 дней сотрудникам, которые с первого раза не смогли нормально сделать и забирать их потом с новыми неисправностями. Так что мы поехали домой и стали сами разбираться с помощью инструкций и роликов на ютубе. По итогу: 1. Манетки собрали криво из-за чего скорости не переключались, но из-за попыток переключить скорости содралась краска с указателей скоростей, пришлось красить. Сами манетки изнутри загажены тормозной жидкостью, потому что делали прокачку тормозов и все испачкали. 2. Прокачку тормозов вообще не нужно было делать, потому что наша проблема с тормозами решалась настройкой положения калипера на раме. 3. Прокачку тормозов тоже видимо сделали плохо, потому что на одном из велосипедов ручка заднего тормоза начала западать на следующий день и нам самим пришлось сделать еще и прокачку, пузырьки вышли, тормоз работает как новый. 4. Потеряли пыльник, который закрывает на калипере отверстие для слива тормозной жидкости, вообще без понятия где теперь такой брать. Втулки пока не смотрели, надеюсь хоть их нормально сделали.

Очень жаль наши велосипеды, ведь они почти новые. Очень жаль потраченных времени, денег и нервов, особенно жаль денег за прокачку тормозов, ведь ее вообще не нужно было делать.

В 2018 году писала отзыв о том, что пекарня феерична.

Больше нет.

Вчера был последний раз, когда я туда зашла.

Никто мне не хамил и отравления я не получала, просто все стало совсем невкусным. И это не случилось вдруг, а продолжалось какое-то время. Все больше теста, все меньше начинки, все менее качественные продукты в начинке. Раньше я съедала весь пирожок целиком, со временем начала обрезать края и вот вчера с трех пирожков я отрезала пустого теста размером с целый пирожок. Если раньше пирожки с луком и яйцом были самые вкусные в городе, то сейчас лук в них не очень-то свежий и неприятный на вкус. Когда только появились детские пиццы они были очень вкусные, но довольно быстро сыр в них стали класть какой-то "пластмассовый", может плавленый или просто какой-то супердешевый, не знаю, но это невкусно. Самса держалась дольше всех по качеству, но сейчас тоже совершенно невкусная.

В общем, просто перестало быть вкусно.

Очень жаль.

Очень не понравилось, что у одного из сотрудников маской был закрыт только рот, а нос нет. И очень не понравилось, что этот сотрудник периодически поправлял маску на лице, а руки после этого не мыл. Я понимаю, что маски всем надоели, но это же еда, вы чего!!

Не очень понравился молочный коктейль. Я первый раз была в СимплКофе и не знаю стандартный ли это рецепт этой кофейни или конкретно в этот раз что-то пошло не так, но вкус так себе. Взяла банановый, но бананового вкуса почти не было заметно. Зато взбитых сливок не пожалели: треть стакана это взбитые сливки, в то время как я хотела молочный коктейль. Повторюсь, я не знаю стандартный ли это рецепт для этой кофейни или нет, но это в любом случае разочаровывающий вкус.

Как же я ненавижу этот долбаный магазин!! Вот уже 7 лет одно, *****, и то же. Только запомню где какие товары лежат - они перестановку делают!Только запомню новое расположение товаров - опять перестановка!

15 минут потратила на поиск фильтра для воды, которые теперь в сантехнике находятся. В сантехнике! А предыдущие 7 лет они были рядом с туалетной бумагой, чистящими средствами и т.п. хозтоварами. Спросить у консультанта где товар? Но они же всегда заняты перекладыванием товаров с полки на полку и с огромной скоростью удирают от покупателей!

Господа руководители, менеджеры или кто там, вам вообще нечем заняться? Или сотрудников нечем занять? Так половину сотрудников можно поувольнять или на кассы посадить, которых всегда 5 из 12 работает.

Вот этот вот хитрый маркетинговый ход с перестановкой товаров не увеличивает продажи, он только вызывает бешенство и стремление приходить в магазин как можно реже!

А после того как я нашла фильтр я еще и на кассе 10 минут постояла, потому что у кассира не было сдачи и я, а со мной и вся очередь, ждали когда принесут размен. А когда этот размен принесли, оказалось, что нужен был размен с 5000, а не с 1000, поэтому все мы еще немного подождали когда найдется нужный размен!!

Два балла тупо за то, что фильтр все-таки в магазине был и сдача с 5000 в итоге нашлась.