olga_rcc

Администратор-Совершенно неадекватная женщина средних лет, истеричка и хамка, не умеющая общаться. На вопросы по поводу качества обслуживания не отвечает, критику по поводу, опять же, конкретно качества выполняемых работ, не воспринимает-начинает сразу бешено орать, выгонять и хамить! Непонятно, как вообще таких малообразованных, неадекватных людей держат на работе, ведь администратор-первое лицо, с которым сталкиваешься при обращении в организацию. Кроме того, при рабочем графике до 19-00, она позволяет себе уходить и закрывать помещение раньше и выгонять клиентов! Именно из-за неё не буду сюда обращаться и рекомендовать!

Сдала хороший дорогой пуховик в химчистку в пункт приема данной химчистки по адресу Заводская, 34. Пуховик до этого носила 1 месяц с момента покупки. Были небольшие пятна, хотелось немного обновить перед началом сезона. При приеме женщина (видимо, администратор ателье «веретено», при котором находится данный пункт приема), указала в квитанции про съёмные элементы фурнитуры и обозначила срок готовности-неделю. По истечении недели пришла забирать пуховик, в итоге-до химчистки вещь выглядела чище и лучше! Половина фурнитуры отсутствует(как позже выяснилось-потеряли), и ещё один съёмный элемент вшит в дыры, которые ещё и «поползли». Небольшие пятна не удалены, пуховик явно грязный! Такое ощущение, что его носили! Написала «типа» претензию на клочке бумаги, которую мне дала вышеупомянутая администратор.. и отдала вещь обратно до устранения недостатков. В итоге-мне позвонила «специалист» или руководитель химчистки, заискивала, извинялась, предложила вернуть деньги за потерянную фурнитуру и вернуть стоимость химчистки. Когда я пошла второй раз получать пуховик спустя две!!! недели, вышеуказанная администратор ателье «веретено» отказалась возвращать деньги, наглым образом выгоняла из помещения, хотя до закрытия ателье и пункта приёма оставалось 10 минут, по-хамски разговаривала, а потом и вовсе ушла до завершения рабочего дня. После этого на следующий день я позвонила в химчистку Мистер Ландри (руководителю или специалисту-остаётся загадкой, тк человек даже не представляется), сказала, что возврата денежных средств так и не последовало, на что меня эта женщина из химчистки отхамила! Сказала, что химчистка возвращать ничего не собирается! По итогу-испорченный, практически новый, дорогой пуховик! Не советую!