Leila

Вчера вечером решили взять капучино навынос, и пару сладостей. Кофе был холодный, при выборе сладостей (у меня плохое зрение, не совсем видно было название) девушка пропустила мимо ушей, вместо того, чтобы подсказать. Два больших капучино дали без держателей для стаканов, на мою просьбу дать держатель, девушка ответила, что стаканы не горячие, тк она поставила в два стакана, но на самом деле ни о каких двойных стаканов не было речи, стакан был один просто с слегка тёплым капучино. Держатель девушка дала, только после моих объяснений, что мне не совсем будет удобно нести два больших капучино и пару пакетиков с маракунами. Очень низкая клиентоориентированность. Жаль, что не по всей вашей сети обслуживают одинаково хорошо, как в других.

В жаркий летний день решили поехать с друзьями на дачу, очень хотелось шашлыков, но совсем не хотелось возиться с мангалом, мясом и тд Заехали в шампур и ко, заказали мясные ассорти из шашлыков. Мясо сказать, что божественное это ничего не сказать, просто тает во рту. Нам ещё так упаковали, что по приезду загород, мясо было все ещё горячим! Было очень приятно общаться с персоналом, столько тёплых слов услышали, всем рекомендую, не пожалеете. Ребята, вы молодцы! Многим стоит у Вас поучиться! Так держать.