Kristina Titova

Ходим в это заведение с начала его открытия. Было много изменений и хороших и плохих, но все равно все праздники и не только отмечаем там. Всегда в день рождения делали скидку и приносили тортик с поздравлением. В этот раз 14.11.2022 отмечала свой день рождения. Администратор заранее спросил какой повод. Ни скидки ни тортика не было. Ну хорошо хоть бонусы зачислили 10%. Вообще странное отношение. И желание отмечать там свои праздники пропадает. Хотя официанты все очень доброжелательные и внимательные.

Пошли в Рататуй на Опалихинскую, отмечать окончание четверти дочки. Блюда все очень вкусные, обслуживание тоже респект, официанты всегда внимательные. Но когда мы хотели расплатится, тут меня ждал неприяный сюрприз. Я была уверена что у меня осталось еще 700 р бонусов. Были мы конечно давно, в сентябре, прошло пол года, так как в семье у нас пополнение и раньше выбраться не могли. И оказывается сменилась бонусов система и мои 700 р сгорели. Как так??? А смс нельзя было написать. Ну это все таки деньги! Какого фига!!! Ну у вас щас опять будет 10% накопления, сказала официант ( Я понимаю она то не причем) А те куда делись, тоже же 10% Были. Короче очень Я растроина безответственностю руководства заведения. Меня уаеряли что эти бонусы ни куда не денуться(я спрашивала, т.к понимала,что с малышом не сразу можно будет сходить куда либо). А тут в феврале у них все поменялось. Очень печально и обидно!