- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал через компанию контрактный двигатель, все оплатил, все привезли, но... Половины деталей на двигателе нет и как узнал от одного из менеджеров во время доставки повредили клапанную крышку... Документы на двигатель компания не предоставила, пробег от заявленного при заказе отличается в разы, на рабочие телефону и в мессенджерах для решения...
Заказал через компанию контрактный двигатель, все оплатил, все привезли, но... Половины деталей на двигателе нет и как узнал от одного из менеджеров во время доставки повредили клапанную крышку... Документы на двигатель компания не предоставила, пробег от заявленного при заказе отличается в разы, на рабочие телефону и в мессенджерах для решения ситуации компания не отвечает. Не рекомендую ни чего у них заказывать или покупать!
Здравствуйте! Уважаемый Сергей, при оформлении заказа каждому клиенту предоставляется договор купли-продажи, в котором указано, что двигатель Вы приобретали без навесного оборудования, детали которых Вы говорите, нет, относятся к навесному оборудованию. Доставка осуществлялась транспортной компанией, по поводу повреждения клапанной крышки,...
Здравствуйте! Уважаемый Сергей, при оформлении заказа каждому клиенту предоставляется договор купли-продажи, в котором указано, что двигатель Вы приобретали без навесного оборудования, детали которых Вы говорите, нет, относятся к навесному оборудованию. Доставка осуществлялась транспортной компанией, по поводу повреждения клапанной крышки, претензии к транспортной компании, мы не оказываем транспортные услуги. А также в договоре прописано, если Вас не устраивает качество товара Вы вправе его вернуть в течение 14 дней. Все телефоны указаны в профиле и доступны с 10.00 до 19.00 ч. пн.-пт., а так же можно подъехать в офис. Наша компания не однократно пыталась с Вами связаться, для прояснения данной ситуации, но Вы были не доступны. С претензией Вы обратились после гарантийного срока и установки двигателя.
