too1981

Купили с мужем дом и встал вопрос по замене одних из ворот. Поиском специалистов занимается муж и он начал читать отзывы о различных компаниях по данному направлению. Практически сразу нашел компанию Профнастил96 и нам сразу понравилась очень большая ориентация на клиента, на наши запросы и пожелания. Мы лично общались и общаемся уже по дальнейшему сотрудничеству со специалистом Дмитрием. Очень нравится, что он всегда на связи, всегда посоветует, спросит что хотели бы видеть, предлагает различные варианты и образцы.

Очень быстро приехал специалист Евгений на замеры. Все понятно и доступно объяснил.

Ворота были изготовлены меньше чем за неделю и уже их нам устанавливали также очень грамотные специалисты.

На установку ушло 2 дня. Без лишних вопросов, делали по целому дню четко свое дело.

И вот у нас сейчас отличные красивые надежные ворота с мощным магнитом, за что огромное спасибо всему персоналу данной компании.

Не часто сейчас встретишь такую компанию где все сотрудники как на подбор )

В настоящий момент мы продолжаем сотрудничество, заказали кованую калитку и грибочки на столбы в палисаднике.

На каждом этапе мы с мужем были абсолютно спокойны за качество, сроки и выполнение работы по установке.

Спасибо Вам огромное и желаем Вам развития, успехов и удержания такого же уровня качества и клиентоориентированности!

Хочу выразить огромную благодарность специалисту компании Лорена - Оксане Луцевич.

Заказывали кухню в прежнюю квартиру и она была прекрасна, удобна, вместительна и лаконична.

Оксана - это такой специалист, у которого на первом месте стоят потребности клиента, его желания (а они на этапе выбора не очень определенные обычно). Этот специалист вместе с Вами дорабатывает всю картину полностью и предлагает именно те варианты, которые будут полностью устраивать. Она всегда на связи, очень доброжелательная и отзывчивая.

Показатель первоклассного специалиста - когда к нему возвращаются люди за следующими кухнями в новые квартиры. Мы с мужем в их числе :-)

Когда решили сделать ремонт, то не задумываясь отправились к Оксане. И скоро у нас будет наша новая шикарная кухня за приемлемые деньги прошу заметить :-) Думаете это не реально? С Оксаной это вполне реально!

Отдельно хочу поблагодарить всех представителей компании Лорена, от которых зависят сроки и процесс изготовления. Заключили договор 26.01.2020 и 18.03.2020 нам уже будет установлена наша кухня. По моему мнению это очень замечательные сроки. Установка проходит "безболезненно" за несколько часов, поскольку привозят уже практически собранный вариант и просто навешивают и устанавливают технику. И вот Вы уже живете в новом интерьере и новой функциональной кухней.

Всем советую Оксану как профессионала своего дела, которая любит свое дело и делает его на отлично.

Успехов и процветания Вам, Оксана и компании "Лорена"!

Немного опоздала с отзывом, но лучше позже, чем никогда :-)

Хотела бы выразить благодарность и сказать большое спасибо специалисту по сопровождению ипотечных сделок Жук Татьяне. Я риелтор и проводила сделку по покупке квартиры со своими клиентами-покупателями.

Объект был довольно быстро одобрен банком, Татьяна ВСЕГДА была со мной на связи (а это очень ценно для сотрудника банка поверьте мне). Так получилось, что в один день было одновременно 2 сделки у Татьяны, а нам никак нельзя было позже (один из продавцов специально прилетел и нужно было срочно улетать в тот же день). И этот замечательный специалист нас все таки взяла на сопровождение, банк предоставил нам переговорную (было 3 продавца+2 покупателя+2 риелтора). Мы себя совершенно не чувствовали обделенными во внимании и что про нас забыли, а наоборот Татьяна разрывалась между двумя подобными сделками, но ни разу не дала понять как ей тяжело (я как банковский сотрудник с 12 летним стажем знаю о чем говорю). В результате мы уложились по времени, успели точно по времени к нотариусу и все остались крайне довольны.

После регистрации права собственности продавцы смогли без каких либо проблем заказать деньги ПО ТЕЛЕФОНУ (это большая редкость для банков, но тут для людей видимо всё), приехали и быстро все получили. Третьему продавцу, который живет в Краснодаре тоже не составило труда снять деньги в этом банке БЕЗ КОМИССИИ.

Слушайте, ну это ли не прелесть )))

Танюшенька, спасибо тебе огромное за помощь!

P.S. Отдельное спасибо управляющей офиса, которая не пожалела для нас подарков и раздала всем сторонам, это очень приятно. И все ребята там очень дружелюбные - это ценно. Удачи Вам в работе и всех благ!

Как же я жалею о том, что прежде чем связываться с этой компанией я не зашла сюда и не почитала отзывы!!!

Мне довольно странно, что при наличии просто кучи конкурентов у компании такое свинское отношение к своим клиентам! Руководство либо сменить нужно, либо научить как нужно выживать компаниям в условиях жесткой конкуренции. Они словно не читают отзывы и ничего не происходит...

Собственно моя претензия такого же рода как и все остальные! НИКОГДА, от слова НИ РАЗУ не было курьера вовремя!!! Вода как вода, нормальная и вроде чистая, НО разве она только у вас такая???

Вчера оставляла заявку лично менеджеру, время ожидания с 11 до 17 часов (это просто крайняя степень не клиентоориентированности - заставлять человека сидеть и весь выходной ждать бутыли с водой!!!!). Время уже около 18 час, а ко мне никто не приехал, день прошел ЗРЯ!!! Звоню, как обычно отвечают не понятные девочки "из подземелья", которых не слышно и говорят что ничем помочь не могут и они никто и звать их никак... Зачем они нужны спрашивается?

Вывод: ужасно! Все настолько ужасно, что дальше некуда!