Alla

Рыболов всегда был местом, где можно отдохнуть в приятной обстановке и вкусно поесть. Но 21 марта что-то пошло не так. Началось все с хостес - было такое ощущение, что у человека что-то случилось и она срывала это на гостях - недовольное лицо и повышенный тон разговора. Затем все было вроде не плохо. НО, моя подруга заказала азиатскую лапшу с креветками, в которой был обнаружен волос, кучерявый такой волос (у моей подруги прямые волосы). Когда мы подозвали официанта и попросили разобраться в этой ситуации, он ответил, что на кухне у них нет девушек, намекая видимо на то, что попал волос моей подруги. Блюдо заменили, но извинений за эту ситуацию не было ни от официанта, ни от повара, ни от администратора ресторана. Сложилось ощущение, что для этого ресторана данная ситуация - норма.

Были в ресторане "Барашка на гранате" 31 января 2025 г. Искали место поближе к Театру Драмы, так как хотели поужинать после спектакля. По еде особых вопросов нет - вкусно, интересная подача. Брали солянку, люля-кебаб, хинкали и хачапури по аджарски. Из этого списка только хачапури были не особо вкусные - какое-то непонятное тесто. Не самые высокие цены и хорошее расположение. Теперь о главном минусе вечера. Нас посадили за столик в зоне, где праздновала день рождение большая компания - пьяные люди орали и матерились так, что мы не слышали друг друга. Когда я попросила пересадить нас за столик в другой зоне ресторана, где было потише, нам отказали мотивируя тем, что свободных столов нет. При этом когда мы заходили и выходили из ресторана, было несколько свободных столов у входа. В ресторане мы пробыли минут 40 и если честно нет желания возвращаться.

Не могу добиться справки об оплаченных услугах. 16 февраля, писала заявку на электронную почту на справку об оплаченных услугах. В ответном письме, мне ответили, что сообщат о ее готовности. Прошло больше месяца, но сообщений о готовности нет. Я уже 3 раза обращалась на горячую линию и все три раза мне обещали, что со мной свяжется сотрудник в течение 2-3 дней. Однако этого не произошло. Сегодня, оператор в чате ответил на мой вопрос когда будет готова справка, что моя справка в работе. Больше месяца в работе! Хотя срок готовности установлен 10 дней. И не могут четко сказать, когда будет готова справка. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.

Ходили с подругами отпраздновать день рождение одной из нас. Интерьер понравился - красиво и по новогоднему. Но есть несколько моментов, которые не понравились. Мы пришли около 6 часов вечера, занятых столиков было всего пару штук. При этом официанта мы ждали минут 15. Когда к нам подошел официант, он не представился, не знал состав некоторых блюд. В последующем он не очень часто подходил к нам, из-за чего скапливалась посуда на столе. Еда была не сказать, что вкусная - заказывали рулетики из баклажан - они были сухие, плов тоже был ну совсем обычный (в магазине иногда покупала вкуснее). Из всего, что я заказывала вкусным был только чай. Был еще один момент - на сайте есть объявление, что именинникам предоставляется скидка 20%. При этом на сайте не прописано, при каких условиях предоставляется эта скидка, также при нашем вопросе, когда к нам подошел официант, он ответил, что достаточно будет предъявить фотографию паспорта. При расчете оказалось, что для предоставления скидки необходимо не только предоставить копию паспорта, но и оставить ее в ресторане. Еще раз повторюсь нигде об это не было написано, не сказано. Вообщем второй раз, мы туда не вернемся и это место вряд ли я кому-то порекомендую.

Сегодня хочу написать положительный отзыв об этом ресторане. Были в нем 25 сентября. Нас обслуживал замечательный и профессиональный официант Яков. Несмотря на то, что в ресторане всего два дня новое меню, он рассказал о всех новых блюдах, о которых мы его спрашивали и те блюда, которые он нам рекомендовал были очень вкусные. При этом он был вежливым, интересовался все ли у нас хорошо, очень быстро приносил блюда и напитки. Если у руководства есть возможность как-то поощерить этого сотрудника, прошу сделать это, так как такого профессионального официанта я давно не встречала. По еде - все было просто отлично - вкусно и быстро. Новое меню очень интересное. Придем к Вам еще.