Гость

27.10 заказала справку для налоговой. Оставила @mail. Через 3 недели позвонила по единому номеру, указанному на сайте. Мне сказали "Такой заявки нет". Документы заполняла в офисе на ул. Мамина Сибиряка. Срок исполнения 5 дней. Звонка о готовности не поступало, сообщение на почту не приходило. Когда я пришла в офис, администратор сказала, что бухгалтер не смогла сделать справку, т.к. не нашла в базе пациентов налогоплательщика. Якобы не правильно составлено заявление. Но извините, я составляла его под диктовку ваших администраторов! И почему за 3 недели мне так и не позвонил исполнитель, чтобы уточнить этот момент? Составила новое заявление. Подчеркнула, что справка нужна крайний срок 21.11. На следующий день на @mail пришла справка не верной формы. Ваша бухгалтерия не в курсе, что с 2024 года утверждена новая форма? Я снова позвонила на единый номер. Пообещали 21.11 прислать исправленную справку в нужный мне офис на ул. Академика Шварца. Придя туда 21.11, мне выдали справку старого образца. На мои возмущения ответили:" Всем такую выдаём, никто ещё не возвращался". Когда налоговая в конце отчетного года начнёт отказывать вашим пациентам в приёме подобных справок, они все к вам вернутся. Позвонив 27.11 на единый номер, я услышала, что справка не готова. "Бухгалтер сказал, что у нас новой формы ещё нет. Обращайтесь в конце декабря, в январе 2025г выдадим". Новая форма утверждена в январе 2024 года. Вы уже тогда обязаны были выдавать новые справки! Потрясающая некомпетентность бухгалтерии, отсутствие обратной связи (всё нужно выбивать самой), ни малейшей клиентоориентированности. Обращаюсь в эту клинику во второй раз в жизни и во второй раз только отрицательные впечатления. Хотела сотрудничать с вами в будущем, но вы отбили всякое желание.

Благодарю менеджеров данного офиса за человеческое отношение. Посещаю его не в первый раз, и по сравнению с офисом на Ботанике, это прекрасное место. Пришла с целью поменять вклад на более выгодный. И оба раза мне дали полезные советы - подождать до определенного дня, когда будет повышение %. Возможно это вопрос компетентности, профессиональной инициативы, но пожалуйста продолжайте в том же духе.

Люблю этот магазин. Раньше часто покупала селедку по-корейски. Была очень вкусная! Даже в качестве гостинца увозила родным в другой город. Но где-то в начале лета купила как обычно и..разочаровалась. Сменился повар или рецептура, но есть стало невозможно. Сегодня решила снова попробовать. Думаю, вдруг это было временное решение, но нет😪 Пожалуйста, вернитесь к предыдущему рецепту! Просим всей семьёй!