Jullien

Очень долго не могла определиться, куда обратиться за кухней. Коллега посоветовала - Любимую кухню, написала через обратную форму на сайте (там как раз была акция), после этого со мной связалась менеджер Мурашова Ирина, я отправила ей фото свободного места, на котором должна была расположиться Кухня, и примерно на словах очень кратко рассказала что бы я хотела. Ирина очень быстро накидала вариант, который мне подошёл! В связи с нашими внутренними проблемами со стенами, заказ самой кухни пришлось отложить на 1,5 месяца, в итоге дошли до оформления заказа только в середине июня, а через 3 недели, моя Кухня уже была собрана и начала нас радовать! Это как раз то, что мы хотели. Спасибо огромное, Ирине, мастеру по замерам, доставке, мастеру по сборке, и конечно же, всей компании Любимая Кухня! Мы в восторге просто, вы помогли нашей маленькой мечте осуществиться! (Ещё и блендер подарили за заказ, тоже акция проходила в салоне). Как сказали наши знакомые - на этой картинке кот выглядит, как настоящий )

Приняли квартиру в феврале 2019 года. (13 дом) Застройщик уверял что дом в превосходном состоянии, усадка прошла, да даже если что-то и будет, то устранят без проблем, так как они ручаются за качество и дом ещё 5 лет на гарантии. В итоге сейчас, когда что-то действительно пошло не так, и треснули абсолютно все стены в квартире и даже потолок, гарантийный отдел и Управляющая компания пошли в отказ и требуют сертификаты соответствия строительных материалов, планы нанесений штукатурки и технологические карты. Ребят, а вы сами то такие карты предоставляли? Я как должна искать сейчас всю эту информацию? Я так понимаю от слов о гарантии вы отказываетесь? Все что вы выставляете в интернете просто картинки и пустые слова? Подождём пока окно вывалится у меня в комнате, или как поступим?

Ужасный магазин! Привезли спустя трое суток после назначенного времени и не хватает учебника!! Говорят что заявку мою проверят в течении 10 рабочих дней. А как вопрос ребёнку учиться? Почему я оформила заказ в предоплату, не получила его вовремя так ещё и когда получила то не в полной комплектации, сейчас 10 дней будет проверка потом ещё неделю Доставка? Вы издеваетесь что ли?!

Добрый день! заказала двери 18 мая. внесла 50% предоплаты, потом когда двери приехали в город - пошла вносить оставшиеся 50%, оказалось что менеджер не верно выставила оплату подъема. благодаря чему счет увеличился на 600 рублей, но по факту на 1600, хорошо что я решила перепровиерить этот момент и посчитать сама, на что менеджер ответила что не понимает как так программа за нее посчитала все и счет увеличился на 1600, ладно, я на этом не стала концентрировать внимание, так как очень ждала двери, которые по счастливой случайности должны были привезти и установить в один и тот же день. в итоге:

1.комплект обналичников оказался с браком, ребята установщики молодцы, тут же сами перезаказали новый комплект.

2.замеры которые провел специалист компании оказались не верны - и обналичка не перекрывала зазоры оставленные штукатурами - в 2-х комнатах. (менеджер салона сказала по этому поводу что замерщик думал что есть более высокие наличники но их к этой коллекции нет, о чем мне сообщить забыли).

3. в одном коридоре по одной стене у меня стоят три двери и вот коробки у них тоже разные - одна простая а другая с добором, ребята установщики тоже сказали что ширина вполне позволяла сделать все одинаково, а не так как насчитали мне, о чем естественно в салоне меня тоже не предупредили, потому что мой заказ очень торопились принять - там ожидал Брекоткин - звезда уральских пельменей и очень нервничал, что ему приходится ждать, пока закончат работать с моим заказом.

4.заказанные повторно обналичник идет с 14.07. (обещали до конца июля все исправить). 5.08 я начала искать свой заказ, узнала что он уже в городе но со мной никто не связывается, чтобы его привезти и установить. после неоднократных сообщений в инстаграм, со мной связались, сказали что очень много заказав и я должна войти в положение и понять что они не успевают, - предложили установку в выходные, в удобное для меня время, на кануне - 12.08 мне привезли новый комплект обналички, забрали брак, и на этом все - в выходные никто на установку не приехал. в инстаграм так же сказали что уточняют ситуацию.

Я, конечно не Брекоткин, понимаю, но заказ в 190 тысяч тоже считаю не плохим, и хотелось бы за эти деньги получить заявленное качество и хоть какое-то соблюдение этики продавца и покупателя. так же, хотела заказать плинтуса к этой коллекции, но что-то я уже сомневаюсь, нужны ли мне такие проблемы.

хочу чтобы вы поставили мне все-таки обналичку двери, за которую я заплатила уже достаточно давно. спасибо.