kolkov.28091955

Купил системный блок Леново и хотел подарить его своему внуку и оставил его в этом магазине ,об но вить ПО за определённую плату,сказали что позвонят через 4часа, но прошло ,уже 6 часов ,звонка нет,начал волноваться То-ли меня обманули,то-ли с системником не все впорядке,но в любом случае меня,как покупателя,(я отлатил весь заказ) должны предупредить.Ни когда не покупал в Эльдорадо и не буду и Вам не советую. Ни какого уважения к своим клиентам нет.Сейчас думаю- не отказаться-ли мне от товара и купить в другом магазине,не Эльдорадо. Сразу испортили настроение мне и, самое главное,маленькому внуку,который ждал эту покупку,но не дождался.Звонил в службу поддержки- 8 800....и т.д.,но там сказали :- делов не знаем,езжайте сами в магазин.Тихий ужас.

C вечера я сделал заказ на фанеру и на утро стал ждать звонка,но его не было.Решил позвонить сам,еле дозвонился - ни кто не брал трубку - звонок проходил.И вот кто-то взял - не представился,я начал ему объяснять суть моего звонка,но этот не хороший гражданин не стал меня слушать,сказав - позвонят,бросил трубку. Что это за компания?

Настроение испорченное - заказ отменю и больше заказывать в этом магазине НИ КОГДА НЕ БУДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ. КСТАТИ ЧУТЬ НИЖЕ Я ПРОЧИТАЛ ПОХОЖИЙ НА МОЙ ОТЗЫВ. Ставлю 1- ЕДИНИЦУ этой компании.

Cегодня я пришёл сюда пораньше, так как очередь всегда большая, а сегодня я был первый. Открыли, зашли,сидели 2 оператора - это 1 окно и 2 окно, я подошёл к первой - это была заведующая, подаю извещения на посылки. Она мне говорит, что у нас электронная очередь. А вторая оператор стала принимать клиентов без талонов. Я подхожу к аппарату по выдаче талонов, но он не работает, я об этом известил заведующую. Простоял я у аппарата минут 10, напомню, второй оператор принимал клиентов, заведующая - нет. Простояв, я пошёл ко второй операторше и подал ей скаченные с сайта Почты России и заполненные мною, извещения. Но , что-то ей не понравилась и она стала на меня наезжать - там где поля должна заполнять Почта не было ни чего, а свои поля я заполнил. Ей это и не понравилось . Продолжала она стонать, заполняя эти поля рукой, что она сама бы скачала извещение и тому подобное. Я ей лишь сказал,что свои претензии высказывайте своему руководству. Она начала швырять мне пакеты. Хожу сюда довольно часто. В прошлый раз приходил с извещением к этой же операторше, подаю их, она пошла искать пакет, проходит минут 5, приходит и мне говорит, что она не нашла мой пакет и отдаёт мне извещение, сказав, что когда найду его , мне позвонят и я дал свой № телефона и пошёл домой. Прождав 2 дня , ни кто мне не позвонил.Я пошёл на почту к этой операторше, была большая очередь, человек 40-50,сидела и заведующая. Я без очереди спросил , нашли ли мой пакет. Она говорит - нет. Я спрашиваю заведующую, почему пакет не нашли и где он. Выяснилась, что мой пакет ни кто не искал в это время,пока я ждал. Пошла искать пакет заведующая и через 2-3 минуты несёт мой пакет. Всегда, когда я попадаю на эту операторшу (женщина пенсионного возраста,с короткими чёрными волосами,) она всегда чем-то не довольна. Видать ей уже надоело работать, а тут, ещё, клиенты приходят в большом количестве и надоедают. Тогда ей один путь -НА ПЕНСИЮ. Руководство,обратите внимание на свою подчинённую. Я жду от Вас объяснения. Всего хорошего.

В 2015 году летом я обратился в это ЖЭУ по вопросу установки полотенце-сушителя в ванную комнату. Мне сказали оплатить в терминале и что будет гарантия на установку и назначили время. Пришли всё установили. Но в этом 2016 году закапала вода из соединения резьбового,вызвал дежурного слесаря и тот затянул гайку,снял заявку и ушёл,сказав,что мало намотки пакли на резьбу,пусть идут,кто делал и переделывают. Дождавшись понедельника я позвонил в это ЖЭУ,всё объяснил и дама мне сказала ждите слесаря с 14 до 18 часов. Сижу жду... Через 1 час она мне перезванивает и говорит,что я не нашла вашу оплату за установку и я должен ремонт оплатить. Я начал ей объяснять,что я всё оплатил ,но чек не сохранил,т.к. был уверен,что эта организация всё сделает без брака,но она не дослушав меня бросила трубку,меня это возмутило и я поехал в этот ЖЭУ разбираться. Приехав и начав объяснять мастеру мою ситуацию, он тоже не дослушав меня резко остановил меня.Я был в маленьком шоке,люди этого заведения не умеют общаться с людьми пришедшие к ним за помощью. Начал искать мою оплату и как сказал он мне - не нашёл.Даже если бы он и нашёл её - сказал он мне - то прошёл уже год со дня установки и их гарантия на установку уже прошла. Т.е. эти мастера (трудно их так назвать) по установке сушителя полотенц ,сделали свою работу кое-как (съэкономили на подмотке пакли на резьбу) ,сделали брак и свалили ждать когда же закончится этот гарантированный год. Получается эти люди хотят за свою работу получить деньги дважды. Я не знаю,почему они не записали или не захотели найти мою оплату. Лучше бы я обратился в частную компанию по установке и сделали бы они честно и без обмана.Этим (ворам) моих денег из ЖЭУ я больше не хочу платить за не качественную установку и переделку сушилки. Придётся ждать лета,когда отключат отопления, чтобы самому переделать всё это. Пока пусть капает в тазик,что мне,ещё делать с этим произволом? Впечатление этого посещения просто УЖАСНЫ!!!