- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Подал заявку на подключение услуг, а точнее домашний интернет гигабитный, 15.01, подключение назначили на 22.01 с 17:00 до 19:00. На протяжении недели. неоднократно пытался ускорить процесс подключения, в чем мне было отказано. Дождался 22.01. С 16:30 начал выяснять во сколько конкретнее ждать мастера. В районе 17:30 выяснилось, что мастер...
Подал заявку на подключение услуг, а точнее домашний интернет гигабитный, 15.01, подключение назначили на 22.01 с 17:00 до 19:00. На протяжении недели. неоднократно пытался ускорить процесс подключения, в чем мне было отказано. Дождался 22.01. С 16:30 начал выяснять во сколько конкретнее ждать мастера. В районе 17:30 выяснилось, что мастер задерживается и будет через час. Мастер приехал в 19:15. Пошел смотреть оборудование и выяснилось, что на доме Ростелеком не даёт скорость выше 100 мегабит. Неделю я сидел ждал, чтобы мастер опоздал, пришел и сказал, что меня дезинформировали. После того я сразу отказался от услуг данного провайдера. Все, у кого хотя бы малейшая мысль закралась обратиться в эту компанию, даже не вздумайте. Такого отношения и безобразия я нигде вообще не встречал.
Информация для Ростелекома: заявка 1100387572546.
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи.
- контактный центр - 8 800 100 0 800;
- личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)... и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.officia...
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении...
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи.
- контактный центр - 8 800 100 0 800;
- личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)... и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.officia...
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".