- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сборка кухни по договору 0034/0821/31 была 18.09.2021г. и осуществлялась в хамском стиле. Сотрудники хамили не отвечали на вопросы. Мною был замечен факт не ровной установки фасада, при моей просьбе исправить их недоработки, говорили, - «кому ровно кому криво. Нам нормально».
В момент установки я по своим делам находился в соседней комнате, и...
Сборка кухни по договору 0034/0821/31 была 18.09.2021г. и осуществлялась в хамском стиле. Сотрудники хамили не отвечали на вопросы. Мною был замечен факт не ровной установки фасада, при моей просьбе исправить их недоработки, говорили, - «кому ровно кому криво. Нам нормально».
В момент установки я по своим делам находился в соседней комнате, и услышал как сборщики говорят,- «давай так оставим, если заметят потом приедем и переделаем». На мой вопрос «что-то не так?», они сказали что все нормально. Чуть позже я заметил. Что фасады бьются друг об друга при открытии. Так же сборщики не установили ручку на бутылочницу, которая шла в комплекте и находилась в закрытом ящике.
Посудомоечная машина. После установки мне не были переданы документы на стиральную машину, и не было рассказано про гарантию. В комплекте с посудомоечной машиной должна была идти насадка для мытья противней, она отсутствовала. Может быть она была в коробке. Но работники коробки все выкинули.
В комплекте с кухней не пришли ручки. Их привези через месяц, на замену во временное пользование дали другого цвета
Так же консультант не подсказал, как удобнее ставить дверцу на сушилку для посуды. Теперь чтобы поставить посуду каждый раз приходится изгибаться.
Из положительного, на регулировку ящиков приехали через 3 дня, и привезли запчасть для посудомоечной машины. Планировал делать еще заказ в этой компании, больше не буду даже думать об этом.
Кухни стоят не дёшево и за эту цену хочется получить действительно классный продукт с сервисом.
Добрый день!
Мы приносим извинения за допущенную ситуацию с Вашим заказом.
Мы сделали всё возможное в наше нестабильное время, чтобы Вы могли в полной мере пользоваться кухней. По последним уточнённым данным, на текущей неделе к Вам запланирован выезд мастера для установки деталей мебели согласно заказу.
С уважением,
менеджер отдела контроля...
Добрый день!
Мы приносим извинения за допущенную ситуацию с Вашим заказом.
Мы сделали всё возможное в наше нестабильное время, чтобы Вы могли в полной мере пользоваться кухней. По последним уточнённым данным, на текущей неделе к Вам запланирован выезд мастера для установки деталей мебели согласно заказу.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни»