antkok

Всем привет!

Честно говоря, это мой первый отзыв, я не фанат их писать, НО в этом случае - я просто обязан это сделать!

Дело было так: подбирал ванну + каркас + экран, сопоставив ценовую политику нескольких интернет-магазинов, выбор пал на "Цвет сантехники". Заказал, позвонили, проконсультировали, что комплектация верна (это для меня очень важно, ведь на сайте я подбирал самостоятельно, и глупые вопросы задать было некому :) и отправили в заказ.

Доставка была выбрана с 18.00 до 22.00. в 16.50 позвонили и сказали что у меня будут через 10 минут, но я предупредил, что планировал к 18.00, но постараюсь приехать к 17.30, на что курьер спокойно сказал - хорошо, подожду.

В итоге я приехал к 18.00, разгрузили машину, вскрыли, посмотрели, ванну, все хорошо и в момент оплаты (оплата была наличными), я понимаю что оставил кошелек на работе. Думаю, что надо снять деньги, но и банковские карты тоже были в кошельке... в общем, жена поехала до ближайшего банкомата в срочном порядке снимать деньги со своей карты. А мы обсудили ситуацию и решили поднимать все в квартиру и там ждать. Мы с другом взяли ванну, а курьер каркас и экран. Поднялись до квартиры, курьер помог все занести и стали ждать жену с деньгами)

За время ожидания мне рассказали как ухаживать за ванной, как их изготавливают, как устанавливать (в теме сантехники мужчина работающий курьером был хорошо подкован).

В итоге, когда приехала жена, мы рассчитались, извинились за сложившуюся ситуацию, и курьер уехал. Я посчитал что все это действие заняло 35 минут, вместо возможных 5, но курьер был спокоен, вежлив и даже помог провести это время с пользой, отвечая на мои вопросы. Респект курьеру, ресепкт фирме, однозначно - 5 баллов.