kristi

Не буду откладывать в долгий ящик свой отзыв .

Ну во-первых картина была смазана отсутствием доставки , что для меня неприемлемо .

В приложении не было указано, что на наш адрес доставка не осуществляется , связались со мной только через 20 минут после оформления.

Ладно , мы люди не гордые , дошли .

Во-вторых почему горячие роллы не упаковывают в фольгу и термозащитный корекс ? Пока дошли до дома все остыло ,на улице не месяц май .

Ну перейдем к плюсам: роллы достаточно неплохие и вкусные, хорошо сделаны , вкусный рис , большой размер . Красивая филадельфия .

Но немного разочаровал сыр в роллах , какой то жидкий и зернистый, весь стекал в соевый соус .

По этому оставлю вам 3 балла ,есть куда расти .

Посмотрим что будет дальше )))

Моему негодованию нет предела .

Ну зачем я опять связать с данной конторой ???

Начнем по порядку :

1) В очередной раз мне не положили имбирь , на что предложили подождать 45 минут и мне его доставят . В заказе были горячие роллы ,есть ли смысл его ждать ?

Вот и я думаю, что НЕТ !

2)Ролл филадельфия оставляет желать лучшего, разные размеры , некачественная (склизкая) рыба , очень миниатюрные роллы .

На мои комментарии были лишь оправдания и заявления что это у них такие СТАНДАРТЫ !!!!на что мне было предложено их взвесить 🤦🏼‍♀️

Почему я должна что то взвешивать , разбираться , ждать ,а не наслаждаться вкуснейшим блюдом ?

Фото роллов прикрепляю (ожидание , реальность)

Мораль такова , с вами больше не связываюсь .

Мне надоело и не только мне .

Процветания и успехов пожалуй желать не буду.

Очень, очень, очень посредственно.

Оформляли доставку в первый раз, ну собственно и последний.

Из плюсов только низкая цена .

А вот минусы я перечислю :

1) Задержка заказа на 1,5 часа

2)Курьер и оператор между собой не общаются , дают разную информацию о сроках доставки (если что , верьте курьеру, оператор в другом часовом поясе)

3)Горячие роллы не в термокорексе , лежат вместе с холодными , следовательно они идентичной температуры (невкусно)

4)Имбирь сухой (несъедобный)

Итог : Быстрый лось - Небыстрый лось

Не рекомендую.

Доброго времени суток.

17 марта решили побаловать себя вкусными роллами и пиццей . Как всегда обратились в компанию Сушкоф, взяли сет , Филадельфию и пиццу.

Из плюсов была быстрая доставка и пицца вкусная , хотя уже еле теплая, ну и горячие роллы из сета .

На этом все …. Филадельфию и остальные роллы есть невозможно. Запах речной рыбы , съев из всего этого 3 штуки роллов , тут же обратились на горячую линию и попросили забрать это безобразие . Курьер вернулся все забрал кроме пиццы и горячих роллов . На утро следующего дня со мной никто не связывается , ладно мы люди не гордые напишем сами . Мне утвердили возврат в размере 655р. , с чем я категорически не согласна .

Деньги вернули в указанный срок , но сумма меня не устраивает .

Служба поддержки отвечает односложными фразами , якобы руководство не приняло решение . Надеюсь данный отзыв поможет им определиться как поступить.

Но Сушкоф больше не в категории моих любимых ресторанов .

Вопросов к качеству доставки нет , с товаром тоже все в порядке . А вот к сотруднику вопросы имеются .

16.08 вечером забирали заказ , в заказе был указан пакет уже оплаченный, пока сами его не попросили ,нам его не предложили . Задала сотруднику вопрос , это в порядке вещей не отдавать оплаченные вещи , на что мне ответили «ДА»!

Сотрудник абсолютно нерасторопный и сонный .

Просьба провести беседу с вашим персоналом .