Добрый день!
Очень жаль, что Вам не понравилось в нашем зал Комфорт. Ведь это зал с комфортными мягкими кожаными креслами, увеличенное расстояние между рядами, а также минималистичный дизайн, отличный звук и изображение!
Руководство кинотеатра также высоко оценивает удобства этих кресел и регулярно выбирает именно эти залы для просмотра фильмов...
Показать целиком
Добрый день!
Очень жаль, что Вам не понравилось в нашем зал Комфорт. Ведь это зал с комфортными мягкими кожаными креслами, увеличенное расстояние между рядами, а также минималистичный дизайн, отличный звук и изображение!
Руководство кинотеатра также высоко оценивает удобства этих кресел и регулярно выбирает именно эти залы для просмотра фильмов на большом экране.
Возможно, Вам больше понравится наш обновленный зал Dolby Atmos.
Проведем беседу с кассирами, чтобы они сделали акцент, что не всем подходит просмотр на 1-й ряд. Если в зале были свободные места, то Вы, конечно, можете пересесть на более удобное расстояние.
Наши киномеханики регулярно проводят Техническое обслуживание и проверяют проекторы и экраны, а также всё кинотеатральное оборудование, если у вас есть подтверждение, что "качество изображения никакое" - отправьте нам материалы на эл. почту market@passage.ru
По причине "не устраивает качество показа" наши гости могут своевременно, не дожидаясь окончания показа, покидать зал, чтобы обратиться к менеджеру кинотеатра с данной проблемой. Если она объективна существует, то мы постараемся ее устранить, иначе Вы можете попросить сделать возврат билетов.
С уважением, Гринвич Синема.