- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Нужен был led светильник и заказать надо было именно определённой марки! Нашёл, в родном Екатеринбурге. В Москву доставляют! Так вот!) сначала забыли отправить, пообещали и не отправили пока не позвонил!) а дальше больше. Магазин вроде сделал все попытки доставить, но ТК привезло чудо (на фото). Магазин повторно сделал отправку, и сегодня...
Нужен был led светильник и заказать надо было именно определённой марки! Нашёл, в родном Екатеринбурге. В Москву доставляют! Так вот!) сначала забыли отправить, пообещали и не отправили пока не позвонил!) а дальше больше. Магазин вроде сделал все попытки доставить, но ТК привезло чудо (на фото). Магазин повторно сделал отправку, и сегодня CityExpress повторно привезли мне просто чудо (3-4 фото). На претензию транспортная компания не отвечает, но впечатление такое, что делают это специально! Жесть! Короче с доставкой я бы не стал связываться с этим магазином! С CityExpress тем более!!!
Владислав, мы очень сожалеем, что так получилось. Мы не сталкивались с такой работой курьерских служб уже давно. Возможно, сыграла роль общая загруженность перевозчика и пресловутый "человеческий фактор". В любом случае, мы готовы отправить профиль в третий раз. Теперь, конечно, не через CityExpress smile42
Спасибо за подробную обратную связь....
Владислав, мы очень сожалеем, что так получилось. Мы не сталкивались с такой работой курьерских служб уже давно. Возможно, сыграла роль общая загруженность перевозчика и пресловутый "человеческий фактор". В любом случае, мы готовы отправить профиль в третий раз. Теперь, конечно, не через CityExpress smile42
Спасибо за подробную обратную связь. Относительно задержки с отправкой мы приняли меры, повторение такой ситуации маловероятно. А чтобы помочь устранить проблемы доставки длинномерных грузов через CityExpress, просим Вас отправить претензию в их адрес (мы напишем вам эп.письмо с образцом претензии). Дальнейшее общение с CityExpress берем на себя.
