Evgenia Nekhorosheva

В данном салоне ,есть пункт выдачи боксбери,принесла оформить возврат костюма ,который я должна вернуть в течении 7 дней ,принесла буквально на второй день ,женщина которая там работает ,совсем не умеет ничего делать ,она просто не умеет пользоваться программой ,что то на делав в программе ,сказала мне, что моя посылка попала в бланк возврата,я ушла !далее отслеживая посылку ,у меня не сколько раз пишется,что готовится к возврату ,спустя 5 дней ,позвонив в боксбери ,сказали,что моя посылка находится все ещё в отделении и ее не кто не забрал !приехав туда ,она говорит ,что не может распечатать бланки ,что бы ее забрали !а сегодня последний день бесплатного хранение !дак вот вопрос,почему столько дней они ничего не делали ,если есть сменщица ,есть куратор их точки ,почему она не применила не каких либо действий ,к выполнению своей работы ???да она даже не позвонила мне и не предупредила о том что не может сделать возврат ,хотя сказала ,что все моя посылка попала в бланк ,возврата и ее заберут в тот же день 02.12.2020!прошу разобраться со своими работника ,найти новых опытных людей ,которые будут выполнять свою работу ,а не так наплевательски относится к клиентам !!!