Karina Borzykh

Приходили сюда и не раз,но последний визит меня очень расстроил. Пришли примерно в 21:30,нас посадили,меню все грязное в каких-то остатках от прошлых гостей,менять не стали.Ждали официанта минут 30,мой молодой человек произнес фразу "может поедем уже домой,роллов закажем?".В итоге подошла к официанту попросила нас принять,видимо по другому реагировать не смогли.Заказали 12 хинкали и салат с лимонадом.Салат совершенно не острый как заявлено в меню,лимонад огонь.Но вот с хинкали мы просто упали.Все хинкали с мясом невероятно горькие,я еще попросила моего молодого человека проверить,может мои рецепторы сошли с ума,но он подтвердил.Причем хинкали с сыром и грибами абсолютно нормальные.Я так сильно расстроилась,потому что из всех заведений в центре мы выбрали вас не по низкому среднему чеку,а потому что цена-качество.Я есть не стала,потому что есть было невозможно и расстроенная уехала кушать бутерброды домой)Проведите бракераж мяса,с ним явно что-то не так.

Я ходила обедать сюда до сегодняшнего дня.В последнюю неделю, в разные дни я застала волос в тарелке,в красной рыбе невероятное количество костей,мы даже с колегой предположили что это перекрашеный окунь.Ну слишком много маленьких костей.Отправной точкой теперь ходить в другой ресторан стал сегодняшний день.

Пришла попробовать новое меню.Взяли все из нового меню.Во-первых, если официант не знает новое меню и его состав,почему гость должен выпытывать, совпадает ли подача с фотографией?Зачем мне пихать платный хлеб к супу,если он там автоматически идет.К гуляшу не подали сметану,я уже положила болт и не стала звать официанта.Что за фраща "ну у нас новое меню,поэтому так сфоткали, не факт что совпадает."Я понимаю,что картинка должна продавать, но вроде как и подача должна соответствовать.Но десертом стал непонятный волос в новом блюде.Что официант ожидал услышать на вопрос "может менеджера позвать?",а может регламент конфлинктных ситуаций будем изучать?Я до последнего терпела все ситуации и понимала многие человеческие факторы, но я больше не могу.Я лучше буду переплачивать, но получать качество и без волос:)Официант молча нас рассчитал, мы ушли.

Пришли в 22:00 перекусить.Персонал весь вялый, как будто работают 10-ую смену подряд.Пицца не очень понравилась,ели и вкуснее.Музыки в зале нет. Единственное музыкальное сопровождение было в виде передвигающихся столов и громкое мытье полов уборщицей прямо перед нами.Зачем персонал оправдывается передо мной,что энергетиков нет уже 2 месяца?Мне это не интересно.Персонал слышал про сан.нормы?Зачем мыть полы с хлоркой и распространять этот запах по залу,когда мы сидим и едим?Ну очень неприятно.Мы сидели в одном из залов одни, так попоосили бы пересесть.Открытая стафф зона,где мы слышим мытье посуды.Ну класс, как будто на кухню пришли. Зашли первый и последний раз.