Anton Samochernov

Заказываем роллы только в Суши Вок, так как по иронии знакомства с другими суши маками не внушает ни каких положительных эмоций. Цены демократичны, вкус и качество продукции меня устраивает. Регулярное обновления/добавления в меню. Бывали не приятные ситуации конечно, например забыли положить соевый соус, но служба поддержки быстро решила это проблему. Отправили соус с другим курьером, и при следующем заказе был добавлен дополнительный соус.

П.С. на фото ролы немного уже подъедены)) и товарный вид немного испорчен, так как забирал сам.

Сегодня купил две полторухи на вечер пятницы в магазине Пив & Ко на учителей 6. Приехал домой, обустроился у телевизора, налил бокал пива "Сладовар" (покупаю всегда только этот сорт в данной сети), и все понял что вечер пятницы был испорчен. Кислятина редкостная. Позвонил на горячую линию, специалист приняла претензию и пообещала, что проведут контроль качества. Так же предложила два варианта выхода из ситуации. Первый - это мне вернут в 2х кратном размере бонусные баллы. Второй вариант честно говоря я так и не понял, ну что то типа нальют другое пиво и компенсируют баллами. Мне оба эти варианта не подошли, так как отравиться и в туалете все следующее утро провести не охота. Я попросил вернуть потраченные деньги. Оператор ответила, что тогда я не получу "заветные" балы, на что я ответил что да и не надо мне этих баллов (туда я больше не ходок).

Приехал я обратно в этот магазин сделать возврат, продавец попросил вернуть и пачку сигарет которую я приобретал с той же покупкой пива (благо я ее не выложил дома). В общем с каменным лицом мне сделали возврат, извинений ни каких не предоставили, в отличии от оператора, которая извинялась от лица компании. Но на мой взгляд виноваты продавцы, которые не понятно как хранят кеги, сроки годности не проверяют или закрывают на это глаза. Ну и конечно их непосредственное руководство, которое не должным образом осуществляют контроль качества продукции и проф статус работника.

Половина роллов ужасно выглядят, тёплые роллы оказались прохладными. Заказали в 17.40, время заказа можно выбрать на 19.00 (самое раннее) Оператор перезвонил, многие подробности пришлось уточнять самому. Заказывали первый раз. В итоге доставили в 20.00. Курьер был не приветлив, на мой вопрос по чему так долго, ответил в грубой форме что доставка в течении часа от назначенного времени (чего оператор мне не сообщил) доставили в последнее время получается, даже по их не писомым правилам о которых нас не предупредили. В общем очень не готивные эмоции от их сервиса да и роллы комом в горле стояли после из вида. Ожидания не оправдали реальность!