- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К еде претензий нет, как у других, но обманывают людей на кассе. Парень обманул на 40 рублей. Будьте аккуратнее! Больше туда не пойду. 8 марта 64
Добрый день Константин, спасибо за отзыв и обратную связь. Приносим извинения за данную ситуацию, ведь для нас это недопустимо! В разговоре с нашим кассиром, он пояснил, что да сегодня была ситуация при расчете гостя и он действительно обсчитался при выдачи сдачи, вину он признает, рассказал что верную сдачу вернул в моменте и принес извинения,...
Добрый день Константин, спасибо за отзыв и обратную связь. Приносим извинения за данную ситуацию, ведь для нас это недопустимо! В разговоре с нашим кассиром, он пояснил, что да сегодня была ситуация при расчете гостя и он действительно обсчитался при выдачи сдачи, вину он признает, рассказал что верную сдачу вернул в моменте и принес извинения, когда понял свою ошибку. Мы провели дополнительную беседу с кассиром, чтобы больше такого не случалось. Просим в подобных случаях звать менеджера смены, чтобы мы в моменте могли выяснить причину ошибки и вернуть Вам деньги за Ваш заказ полностью, так как для нас очень важно было бы решить эту ситуацию так, чтобы у Вас не осталось негативных впечатлений. Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс и посетите нас вновь.
с Уважением, управляющий РБО "Вилка ложка", 8 марта,64 Лапина Юлия 8-965-502-93-97