Андрей

Заказали экспресс тест, на сайте. Курьер приехал вовремя. У них указано, что срок готовности до 24 часов. Сдали тест 2 декабря. Ни 2 ни 3 декабря результата нет. 4 я позвонил , ответили , что день забор не учитывается , сутки без даты забра это 3 декабря!!!! А мне отвечают сутки считаются с 3 на 4 ждите 4 до конца дня!!! Это как говорю, если забор был 2? Результат пришел вечером 4 декабря, был отрицательный, хотя два контактных членов семьи были уже положительные, мы сдали в другой клинике на экспресс тест и сразу результат положительный. С нами проживает инвалид с сахарным диабетом, если бы мы понадеялись на Хеликс, то заразили бы его (у него тест отрицательный) забор делали очень тщательно, много раз брали, поэтому знаем как брать, но мы так думаем, что либо они что то натворили с образцом и не знали какой результат выдать, так как если положительный, то они обязаны сообщать в Роспотребнадзор, а за отрицательный они не несут никакой ответственности, типо человек мог заразиться спустя пять минут после забора, поди докажи. Поэтому не ведитесь на их рекламу на этот экспресс тест, по времени обычный у них делают быстрее даже.