- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ставлю пока 2 балла. Надеюсь, сеть магазинов сможет мне помочь и таким образом исправить оценку в лучшую сторону.
До сегодняшнего дня у меня были только хорошие впечатления, даже оставлял тут хороший отзыв. Консультанты всегда все подскажут, удобно, что магазин недалеко. Запчасти для своего Рено Логан беру только здесь, всегда стараюсь взять...
Ставлю пока 2 балла. Надеюсь, сеть магазинов сможет мне помочь и таким образом исправить оценку в лучшую сторону.
До сегодняшнего дня у меня были только хорошие впечатления, даже оставлял тут хороший отзыв. Консультанты всегда все подскажут, удобно, что магазин недалеко. Запчасти для своего Рено Логан беру только здесь, всегда стараюсь взять оригинальные.
На днях случилась ситуация, что мне пришлось приобретать ремень ГРМ с роликом, приводной ремень комплектом с 2-я роликами и водяную помпу. Сам детали никогда не выбираю, ориентируюсь на мнение продавцов-консультантов, они смотрят, как я понял, по vin-номеру. Но в последний раз получился прокол, ремень ГРМ и водянная помпа в сервисе нареканий не вызвали, а вот приводной ремень не подошёл - он более широкий и более длинный.
Так как мне постоянно нужна машина на ходу, совершенно неудобно было брать этот комплект, отвозить назад, решать вопрос по замене, когда машина стоит уже без ремней. Ролики из комплекта были использованы, а приводной ремень поставили старый.
Вот теперь как обращаться к Вам в магазин, когда есть опыт, что даже имея vin от машины мне могут продать неподходящую запчасть? Тем более, что комплект недешевые и сейчас этот ремень будет лежать просто так.
UPD - возвращаю 5 баллов. От магазина связались, предложили поменять ремень на тот, который подходит к моей машине. Далеко не часто такое встречается. Молодцы!
Алексей, добрый день. Благодарим за сигнал о работе нашего персонала и случившуюся техническую накладку в результате работы программы пробивки по VIN-коду. Данная ошибка взята в работу. В любом случае, при наличии любых вопросов по запчастям необходимо незамедлительно обращаться к руководителю магазина, и мы уверены, что все вопросы будут решены на...
Алексей, добрый день. Благодарим за сигнал о работе нашего персонала и случившуюся техническую накладку в результате работы программы пробивки по VIN-коду. Данная ошибка взята в работу. В любом случае, при наличии любых вопросов по запчастям необходимо незамедлительно обращаться к руководителю магазина, и мы уверены, что все вопросы будут решены на месте. Мы заботимся о наших клиентах.