Yaromila Yulanova

Общались с это компанией весной 2024 года по поводу строительства дома, сначала всё было хорошо, внесли аванс 100000, чтобы зафиксировать цену на дом. Потом мы решили работать с другой компанией, так как у этой цены по рынку были завышены существенно. Но осенью обратились в эту компанию за строительством забора. В общей сумме было оплачено 400000+ руб. Работы не выполнены, исполнительный директор игнорирует сообщения, извиняться не умеют, претензия написана, деньги не возвращены. Менеджер, который заключал договор, говорит: извините моя работа выполнена, а дальше не я отвечаю. То есть его работа деньги получить. Не рекомендую к ним обращаться ни при каких обстоятельствах.

Вы хоть и хитрые, после моего того отзыва, удалили компанию с сделали новую страницу, и накидали заказных отзывов. Но ничего я не поленюсь и продублирую сюда.

Отвратительная контора.

Первый раз сделала заказ несколько месяцев назад, привезли вместо обещанных 50 мин через 2,5 часа, после трех!!! звонков, роллы были невкусные. И вот я получила флайер с промокодом на подарок при заказе роллов. Заказала, сайт показывает 50 минут, жду, никто не везет звоню и понимаю, что это та же контора, ведь только у них есть "служба заботы о клиентах", название которой звучит как издевательство. Звонишь по прямому городскому номеру, тебя переводят туда-сюда, пока они найдут твой заказ, уточнят город, колл-центр, который работает на всю страну. И они мне говорят, что заказ мой попал на их точку, которая на стопе. Короче, ужаснейшая контора, не советую, никогда и ни кому.

А ваш руководитель, который живет в Америке, и учить всех по книге Баффета строить бизнес, пусть лучше сначала научиться в своей конторе нормально клиентов обслуживать.

Отвратительная контора.

Первый раз сделала заказ несколько месяцев назад, привезли вместо обещанных 50 мин через 2,5 часа, после трех!!! звонков, роллы были невкусные. И вот я получила флайер с промокодом на подарок при заказе роллов. Заказала, сайт показывает 50 минут, жду, никто не везет звоню и понимаю, что это та же контора, ведь только у них есть "служба заботы о клиентах", название которой звучит как издевательство. Звонишь по прямому городскому номеру, тебя переводят туда-сюда, пока они найдут твой заказ, уточнят город, колл-центр, который работает на всю страну. И они мне говорят, что заказ мой попал на их точку, которая на стопе. Короче, ужаснейшая контора, не советую, никогда и ни кому.

У меня у бабушки с дедушкой на участке сгорел дом, и нужно было срочно к весне поставить на том же фундаменте новый. Обратились в Уральскую дачу, встретил нас руководитель Сергей, провели первую встречу, Сергей все расспросил, сделал предварительный расчет. Через неделю заключили договор, внесли аванс. Очень приятно, что не нужно было сразу вносить всю сумму. Строительство началось в оговоренные сроки и закончено тоже в срок, дом возвели меньше, чем за три недели. Мы очень довольны качеством работ, обслуживанием, внимательностью руководителя.

У бабушки с дедушкой в саду сгорел дом, нужно было поставить на этом же фундаменте каркасно-щитовой дом с утеплением для сезонного проживания. Позвонила в начале декабря, расспросила о ценах, сроках, примерно сказали 350 000, но предупредили, что цены могут меняться из-за скачков цен на материалы. Сказали, что если Вы хотите, чтобы к 1 марту дом был поставлен, Вам нужно заключить договор за месяц, спросила, не получится ли так, что я приеду к ним за месяц, а мне скажут, что у нас уже очередь. Сказали, что нет, не переживайте. В целом, по телефону поговорили очень приветливо и доброжелательно, ответили на все вопросы. Заверили, что без проблем, за месяц до нужной даты можно уверенно заключать договор. Впечатление было очень хорошим. В январе приехала на очную встречу в офис, разговаривал с нами руководитель, вел себя очень вальяжно, как-будто нужно было еще поуговаривать построить наш дом, по мимо этого дома, у нас еще стоял вопрос о строительстве сезонного производственного здания с бюджетом в 1 млн, тоже особого желания руководитель не проявил, но смету составили, ценник на дом бабушке с дедушкой получился 450 000 руб, под ключ 5*6 м, макет на бумаге с указанием размеров делать отказался, но поскольку фирма известная и отзывы хорошие, все-таки решила попробовать с ними поработать, потому что боялись попасть на не профессионалов, и вот когда-то я уже готова была ехать на заключение договора, звоню договорится на встречу, а мне говорят: "Неее, мы не сможем Вам помочь, не будем за Ваш дом браться, нам не до этого", при чем ответил руководитель. В общем, может быть они профессионалы, но руководитель совершенно не клиентоориентирован, только зря время с ними потеряла, срочно стала искать других строителей, нашли, пока впечатление очень положительное. Сделали макет дома на бумаге, указали размеры, руководитель назначил встречу в удобное время в выходной в их офисе, для подписания договора руководитель подъехал в удобное время и место. Когда дом построят, если буду довольна, то обязательно напишу к кому лучше обращаться вместо Уралконтейнер. А к ним не рекомендую, отношение к клиентам странное.