Svetlana Shekhter

Обратились в агентство Just travel к Анне, когда наш турагент насчитала нам какие-то запредельные деньги за поездку на Сейшелы. Анна же в кратчайшие сроки забронировала отель, авиабилеты, организовала трансфер, буквально за несколько дней. Благодаря этому мы попали в тот отель и в ту категорию номеров, куда хотели, уложились в бюджет. Все по поездке было организовано отлично, нам нужно было только приехать в аэропорт вовремя и не забыть загранпаспорта) Анна все время была на связи и отвечала на любой возникший у нас вопрос. Это особенно важно, учитывая, что Сейшелы не массовое направление, и актуальная информация есть далеко не у всех турагентств. Очень благодарны Анне и турагентству Just travel за то, что наш задуманный отдых и все было отлично 🏝️⛱️🍹 в следующий раз обратимся за покупкой тура в Just travel

Полет был 6 июня 2021 года. на рассвете. Организация полёта на высоком уровне, все-таки это высота и важно доверять команде, с кем летишь) В данном случае так и было, нам все подробно рассказали, как будет проходить полет, технику безопасности и т.д. Очень понравилось, и по моему субъективному мнению, лучше лететь группой с друзьями или же вдвоём. Будем рекомендовать компанию и желаем команде профессиональных успехов и побед в соревнованиях по воздухоплаванию 😊

Из субъективных наблюдений: при полете не холодно, так как летишь как бы вместе с ветром, то он ощущается как совсем слабый. Или вообще не ощущается. Куртка тёплая нужна на земле, так как на рассвете довольно холодно даже летом. Целесообразно взять с собой термос с кофе и что-то перекусить, например бутерброды, так как ночью в окрестностях места сбора не купить продуктов и кофе, все закрыто. В полете можно видеть диких животных, мы видели 4 косули.

Думала, что отзывы о клиентоориентированности менеджеров преувеличены, но оказалось, что ничуть( Хотела купить карту и договорилась о том, что приеду и посмотрю клуб, если все устроит, то покупаю. Не в рассрочку, а за наличные или оплата по безналу. Приехала в клуб в восемь, прождала менеджера Айгуль 20 минут, она сидела оформляла клиентов, в итоге подошла узнать, сколько по времени ещё это займёт и заглянула за стеклянную перегородку, где сидела она и клиенты. Она это заметила, вышла, и стала раздражённо кричать на меня, что нечего у неё над душой стоять, она оформляет рассрочку. Не поздоровавашись. Назвала меня "девочки ". А мне на минуточку 34 года и мы вообще-то не друзья. На мою просьбу говорить спокойно, ведь никакой проблемы нет, сказала, что ей некогда и не нужно надоедать. Клуб в пределах кардиозоны и бассейн, насколько его видно с улицы, мне понравился. Чтобы взбесить лояльного клиента, почти купившего карту в клуб и рекомендовать его друзьям, надо вообще постараться,но Айгуль это прямо удалось легко. Обычно говорят, что менеджеры настроены получить деньги и потом не решать проблемы клиента, но тут видимо установка отсеять клиента уже на стадии попытки купить карту 🤣 Я даже не знаю, что это было и попытаюсь ли я ещё общаться с другим менеджером, ведь клуб понравился и тренироваться там я по-прежнему хочу. Но с таким отношением за мои же деньги первый раз сталкиваюсь.