Yunna Zuzenkova

У мужа сильно упало зрение. После посещения окулиста решился на приобретение первых очков. Гуляя по центру, зашли в «Фокус» посмотреть ассортимент и прицениться. Салон оставил приятные впечатления: просторный, светлый, очень внимательные, тактичные и, что для меня имеет большое значение, ненавязчивые сотрудники. Угостили хорошим кофе. Показали разные варианты оправ, подсказали какие больше подойдут мужу и проговорили нюансы. Остановились на классике. Спасибо!

Сотрудничество с туристическим агентством «Диал Тревел» оставило самые приятные впечатления! Я давно подписана на страничку агентства в «Инстаграме». Долго только смотрела красивые фото из путешествий и поглядывала на интересные предложения туров. А все потому что никогда не любила общаться с менеджерами. Все прежние поездки бронировались так - либо я сама выбирала тур и оплачивала онлайн, либо покупала авиабилеты и сама бронировала отели, либо приходила уже с выбранным вариантом в рандомное туристическое агентство и просила просто его забронировать. Но общение с директором «Диал Тревел» Аленой полностью изменило мои установки. Очень чуткий, сопереживающий (наш тур в Турцию, забронированный на май 2021 года, слетел) и душевный человек и профессионал своего дела. Алена была с нами на всех этапах нашего отдыха - от планирования до завершения, несмотря на большую загруженность. Когда стало известно, что тур в Турцию не состоится, Алена оперативно подобрала нам оптимальный вариант на замену (Калининград) и была постоянно с нами на связи. И когда мы оказались в неприятной ситуации во время поездки (принимающая сторона Корел Тревел нас не встретила), подбадривала нас и старалась добиться от туроператора справедливости. Алена, только благодаря вам и вашей поддержке нам удалось настроиться на позитив, отнестись к иронией ко всему происходящему и неплохо отдохнуть вопреки всему. Большое человеческое спасибо! В туристической отрасли работают люди со стальными нервами ))). Надеюсь и верю, что вскоре ситуация с туризмом стабилизируется и путешествия вернутся в нашу жизнь в прежнем объёме. Обязательно обратимся снова, это я теперь точно знаю ☺️🙏🏻