Evgeny

Ранее приобретал в АС-МОТО автомобили разных марок, до этого момента компания казалась мне нормальной.

Сейчас: Возникли проблемы на гарантийном автомобиле в конце гарантийного периода, на горячей линии КИА дали ссылку для записи на сервис в этот автосалон. Записался и специально вернулся к назначенному сроку из другой страны, до истечения гарантийного периода. В комментариях ЧЁТКО указал способы и средства связи со мной. В назначенный день отказали в обслуживании ссылаясь на то, что запись через интернет ни к чему их не обязывает и могут записать снова только через месяц, к тому моменту гарантия уже закончится. Проблему решать отказались, отношение к клиентам удручающее.

Не советую данный центр.

Требовалась СРОЧНАЯ термообработка ОДНОЙ детали, сказали привозите, но минимальная сумма заказа - 1000 руб. Насобирал на эту сумму несколько деталей, привез в пятницу вечером, чтоб в понедельник получить, попросил термообработать срочную деталь по возможности к утру понедельника. Сказали, что постараются. В понедельник утром сказали, что еще не приступали и чтоб звонили узнавать по готовности во вторник.

В результате: понятно, что никто ничего не старался, да и не пытался стараться даже, и во вторник ничего не делалось, на вопрос "а когда вообще ждать?" было отвечено, что не раньше пятницы.

Принял решение забрать срочную деталь чтоб отдать на термичку в другое место, на что было по сказано менеджером Михаилом, чтоб вообще забирали весь объем. Датали все это время пролежали даже не в помещении, а просто у входа под открытым небом.

Столь хамского и ханжеского отношения вообще никогда не встречал, сроки все пропущены, клиентоориентированность прямо зашкаливает.

Совершенно не понятно отношение, когда по запросу на срочную услугу сперва говорят - привозите, а потом ничего не делается.

Данную контору, которая почему-то мнит себя "заводом" настоятельно НЕ рекомендую.

К слову: далее передал детали на термичку в ПСМ, по сроку получилось , что вечером сдал, утром в 8:15 уже забрал. И не столь уж и важны 5 переплаченных рублей за 1 кг., когда экономится неделя времени.