В предыдущем своем отзыве по автосервису "Восточный ветер" на Гурзуфской я описал ситуацию с заменой сцепления и о том, что я остался не доволен качеством работ, т.к. на мой взгляд машина стала вести себя хуже чем это было до ремонта.
Тот отзыв удалять не буду, чтобы было понятно что Восточный Ветер своих не бросает и готов обсуждать и решать...
Показать целиком
В предыдущем своем отзыве по автосервису "Восточный ветер" на Гурзуфской я описал ситуацию с заменой сцепления и о том, что я остался не доволен качеством работ, т.к. на мой взгляд машина стала вести себя хуже чем это было до ремонта.
Тот отзыв удалять не буду, чтобы было понятно что Восточный Ветер своих не бросает и готов обсуждать и решать проблемы клиента.
Я очень благодарен руководителю сервиса Валерию, что он не оставил без внимания мою негативную оценку, связался со мной и предложил подъехать и обсудить мои претензии к выполненным работам.
По приезду в СЦ еще раз провели дополнительное тестирование, диагностику и осмотр моего автомобиля, была произведена повторная замена сцепления, а именно поменяли ранее установленное (новое) на другое новое, сам присутствовал при замене. Мастер Евгений комментировал свои действия, отвечал на вопрос которые я ему задавал в ходе обслуживания моего автомобиля. Очень понравилась его работа, быстро, аккуратно. Всё несколько раз перепроверил.
В результате чего были сняты все вопросы и мои недовольства качеством обслуживания автомобиля и замены деталей. Полностью доволен работой сцепления и двигателя. Да, согласен, странно то, что и ранее было новое сцепление и все те же самые работы были сделаны и даже тем же мастером, но факт остается фактом, после повторной замены стало гораздо лучше.
Так же сразу заменил свечи и масло в КПП. Никаких претензий к работе. Быстро и качественно.
Кроме того, были даны подробные рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
В результате пока я доволен качеством обслуживания. Езжу дальше, тестирую, смотрю и наблюдаю.
Поезжу недельку и допишу в комментариях свои впечатления. Надеюсь все будет хорошо.
Хочется выразить слова благодарности Валерию, подошёл к решению вопроса как и подобает хорошему и грамотному руководителю и мастеру Евгению, за терпение и работу.
С удовольствием буду и далее обслуживать машину в автосалоне Восточный Ветер на Гурзуфской.