- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Возмущена работой службы Dhl на Цвиллинга! Я предупредила службу поддержки, что отказываюсь от курьера и сама принесу в офис посылку заранее. Мне сказали, хорошо, тогда мы отменяем курьера, приходите с паспортом и документами, отправим. Прихожу после работы, хмурый мужик в окошке говорит, что документы в порядке, но из-за того, что получатель и тот...
Возмущена работой службы Dhl на Цвиллинга! Я предупредила службу поддержки, что отказываюсь от курьера и сама принесу в офис посылку заранее. Мне сказали, хорошо, тогда мы отменяем курьера, приходите с паспортом и документами, отправим. Прихожу после работы, хмурый мужик в окошке говорит, что документы в порядке, но из-за того, что получатель и тот кто оплачивал посылку находятся в разных городах, взять посылку они не могут. Звоню в службу поддержки, говорят, а мы не знаем, почему они не взяли, говорю, верните хотя бы курьера на вторник, они говорят, мы не можем, нужно переделать документы. Африканская служба доставки ваша Dhl!
Добрый день! Сожалеем, что процесс приёма груза вызвал у Вас беспокойство. Пожалуйста, обратитесь по адресу rufeedback@dhl.ru с деталями для проведения расследования. Мы будем благодарны Вам за возможность разобраться в случившемся. С уважением, DHL Express