2 года
5.4
7
3
Были компаниями больше десятка раз и всегда все на высшем уровне, вкуснейшая кухня, качественное обслуживание и приятный свежий интерьер. Не понимаю многих негативных отзывов, видимо это происки ресторанов поблизости, которые ничем более к себе завлечь гостей не способны.
Гамарджоба, генацвале!
Диди мадлоба за высокую оценку нашему дому. Ох, да ваши слова-как бальзам на душу😍. Ждём вас в гости!
С любовью, Дилара, хозяйка ресторана Большой грузинский.
Самый худший интернет магазин, девушки на телефоне тугие и грубые, наплевательском относятся к своей работе. Консультанты в магазинах совсем другое дело, добрые, отзывчивые, всегда все подскажут и помогут. Но интернет магазин это нечто, три заказа из четверых напутали, привезли все наоборот или непривезли вообще .
1. Заказал игрушки для кота,...
Самый худший интернет магазин, девушки на телефоне тугие и грубые, наплевательском относятся к своей работе. Консультанты в магазинах совсем другое дело, добрые, отзывчивые, всегда все подскажут и помогут. Но интернет магазин это нечто, три заказа из четверых напутали, привезли все наоборот или непривезли вообще .
1. Заказал игрушки для кота, позвонили сказали что заказ с самовывозом из магазина собран, по факту ничего нет, они посчитали что по остаткам товар есть в наличии но на деле его нет. Проверить не удосужились .
2. Заказал корм для собаки, привезли не тот. Пришлось ехать в магазин забирать самому.
3. Заказал корм для кошек с самовывозом. Привезли 3 уп по 400 гр и одну 1.5 кг, а заказывал 4 уп по 1.5 кг и 1.5 кг другого корма. Сказали завтра довезут, но ничего не привезли. В итоге сказали приезжайте сами на походную , приехал а отдали только две уп по 1.5 кг, остального нет. Никаких извинений, не объяснений .
4. Заказал доставку корма на дом, не привезли, на тел не отвечают, приезжаю к ним , девочка за кассой с наездом: "А вы понимаете что у нас заказов много? Вы знаете что у нас один водитель? Вы в курсе что мы ничего не успеваем?"
Не знал что в таких случаях клиент должен ещё оправдываться и отвечать за проблемы безалаберной работы персонала. Позвонить и предупредить гордость не позволяет ?
Теперь сотрудничаем с другим магазином, ваш номер удалил и заблокировал, иметь дело с вами себе дороже.
Ещё раз повторюсь к девочкам консультантам в самих магазинах вопросов нет, они умницы.
Проводили время с друзьями дома, решили разнообразить досуг и спуститься в Дом этажом ниже , забронировали стол на вечер.
Ближе к назначенному времени позвонили уточнив наши намерения, мы были твердо настроены побывать в новом ресторане.
Заходим , встретила девушка, проводила до гардеробной и потом до столика. На первом этаже зал с небольшой...
Проводили время с друзьями дома, решили разнообразить досуг и спуститься в Дом этажом ниже , забронировали стол на вечер.
Ближе к назначенному времени позвонили уточнив наши намерения, мы были твердо настроены побывать в новом ресторане.
Заходим , встретила девушка, проводила до гардеробной и потом до столика. На первом этаже зал с небольшой игровой детской , на втором основной зал с кальянной зоной . Интерьер простой, без изысков. Заказали несколько блюд на пробу , в том числе пиццу с грушей. Интересная подача тирамису и тартара , на вкус приемлемо . С пиццей ситуация обратная , тесто отвратительное, тархун и сыр в начинке тоже на вкус ужасные. Выглядит как пицца из столовой. Чай зелёный залили видимо кипятком, перегрели и он стал горьким . Официант не разу не поинтересовалась как вам блюда, по ассортименту тоже внятно ничего рассказать не смогла. Во время рассчёта все же высказали свое неудовлетворения некоторыми моментами по качеству блюд. На что получили жёсткий отпор в лице официанта заявившая что утром она ела пиццу и она замечательная , а чай почему почти весь выпили если не понравился ? В итоге это нам уже пришлось оправдываться , мы конечно извинились и обещаем что больше к вам не зайдём.
Понравилось наличие сомелье, прекрасный собеседник и помощник по винной карте.
В макаровском есть куда сходить , спасибо что открыли кальянную, рестораном это не назвать и уж тем более нашим "домом" не станет.
Здравствуйте, Котёнок по имени Гав!
Благодарим вас за уделённое время на посещение и написание отзыва!
Мы прочитали все очень внимательно и учли каждое слово, также как и каждый официант передаёт всю обратную связь руководству после любого посещения гостя для корректировки или исправления ошибок, если они были. Ведь все мы люди и такое случается) С...
Здравствуйте, Котёнок по имени Гав!
Благодарим вас за уделённое время на посещение и написание отзыва!
Мы прочитали все очень внимательно и учли каждое слово, также как и каждый официант передаёт всю обратную связь руководству после любого посещения гостя для корректировки или исправления ошибок, если они были. Ведь все мы люди и такое случается) С официантом и барменом, конечно же, мы провели дополнительную работу, но скорее она была просто искренне удивлена по пицце и хотела донести до вас мысль, что если бы она узнала о чае раньше, то смогла бы это исправить.
Но вернёмся к отзыву, в котором, к сожалению, не хватает конкретики, нашли только эпитеты. Что же на ваш взгляд было с тестом не так? И как по вашему мнению надо его правильно готовить? Ведь «отвратительное» и «ужасное» не даёт нам ни малейшего шанса даже отдаленно понять ваши мысли.
И будем очень благодарны, если расскажете, где находятся такие столовые?
Что касается интерьера, он действительно простой, светлый и комфортный, изыски - это не наш формат, к сожалению. Кальянная зона только на втором этаже, каждый выбирает то, что ему по душе.
Рады, что вам все же понравился сомелье!
Команда THE DOM
2 года
5.4
7
3
