Волшебница

Я обращалась и просила по хорошему, но всё бестолку. Видимо следующая стадия, только идти в суд! Для понимания, опишу ситуацию в целом, и сначала.

В ноябре 21 года, решили вместе с мужем в зал пойти, я рассматривала варианты и остановилась на выборе зала брайт фит на Вайнера 10. Позвонили, но нас не проконсультировали, с администратором договорились, что со мной свяжутся на следующий день в определённое время..

На следующий день, со мной никто не связался, позвонили через полторы недели вечером, когда мне было совсем никак неудобно. Снова, договорились на следующий день в ОПРЕДЕЛЁННОЕ (с 12.00 до 13.00 ) время. Звонок был - но тогда, когда я была на работе и взять телефон небыло возможности. КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ 0 👌🏼.

Время середина декабря, мы уже нашли свой зал и нашли своего тренера, а о брайтфит благополучно забыли, как и они о нас. Но, снова звонок, и снова вечером примерно в 20-21ч. Я говорю администратору, что нам уже неактуально, и мы нашли свой зал. Для статистики о конкурентах, меня распросили куда мы ходим и т.д.

Середина января 22 год, брайтфит начинает спамить меня каждые 2-3 недели, и в марте я не выдерживаю, звоню админу с просьбой убрать мой номер из смс рассылки. Всё ок, убрали на месяц, и снова началось 🤦🏻‍♀️

Ребят, у нас есть зал который нас устраивает, с годовым абонементом и отличным тренером. И теперь же, благодаря вашим смс рассылкам, мы принципиально уже к вам никогда не пойдём, даже на бесплатных условиях с бесплатным тренером. Настолько вы за эти пол года за*бали.