viktoriagl

С ребенком прилетели в МСК и первой и главной целью был буран. Это была мечта трехлетнего ребенка. На стадии покупки нам сказали, что нам не стоит идти что фильм 40 минут и сын не выдержит и что салон внутри другой и что нам нет смысла идти туда, дак почему не придумать отдельную экскурсию для детей?! Было бы здорово если бы ребята все таки смогли попасть внутрь мы не смогли... Очень жаль

Вчера, 12.06 вечером мы сделали заказ через приложение.

Заказ номер 1322 на имя Виктория. При оплате заказа приложение два раза списало оплату с карты. 2 раза по 840 р.Увидев это, еще до получения заказа курьером я написала в поддержку. В поддержке просили банковскую выписку, которую естественно день в день не дает ни одно приложение. Отправив две справки получила "отправьте выписку" и спасибо за обращение в чат. После звонка на линию, обещали быстро решить и связаться со мной мной, все это было до приезда курьера. Курьер перепутал дом 3 и 3а и в итоге мне пришлось идти два дома искать курьера, который бродил в кустах, хотя мы созванивались и я попросила раз такая ситуация и курьер не может найти мой дом хотя бы пройти по детской площадке, но он почему то ушел в кусты. Роллы были в кашу и это видимо вишенка на торте! И все это при двойной оплате, которую как я предполагаю, никто не собирается мне возвращать, даже сейчас когда ситуация переадресована якобы на руководителя моим вопросом не занимаются! Спасибо дорогой сушкоф ты очень испортился!хорошо, что конкуренция не спит, самое время заменить их на рынке!